Olga Olga
4
0
подписчиков
0
подписок
11,4к
просмотров
Проживание состоялось в 2 номерах - дабл бизнес и комфорт. Дабл бизнес - это сельский ремонт, сельская нечистая мебель, хлипкий сервант, грязная обивка кресла, зашорканные обои и дверные косяки. Тонкие двери, которые не фиксируются в одном положении и норовят прищемить ВаС, если вы замешкались. Плюсы - чистое постельное белье :) в номере комфорт ремонт гораздо свежее (лет на 30), из минусов - холодно (но можно греться кондеем) и подтекает из душа, а вытереть банально нечем! Также 1 мусорной корзины на номер недостаточно. Из минусов отеля в целом - каждый день в 12 дня вай-фай превращается в тыкву - нужно спускаться на 1 этаж за новым паролем :( также редкая уборка, средняя шумоизоляция и отсутствие безнала в кафе на 2 этаже. Само кафе нормальное, порции большие, но в салате с капустой мне попался огромный волос, чуть не вернулось все обратно:( при этом каких-либо глобальных проблем не было, возможно, я бы вернулась обратно, главное взять номер со свежим ремонтом :)
С точки зрения автомобилей - все ок. Но я уже 2 недели с прошедшего срока не могу вернуть залог за автомобиль, который сдан 11 мая!!! 11 мая!!! Сегодня 30 июня!!! Звоню каждый день - всем пофигу, мне даже не перезванивают! Зато на следующий день звонит служба качества и спрашивает: вы к нам вчера обращались, все замечательно? Говорю: нет, не замечательно, никто мне не отвечает на вопрос: где возврат залога?? Служба качества говорит: ой, как нехорошо, мы обязательно все передали. И что? И ничего, все по кругу!!!!! Я не понимаю, где мои деньги, которые должны были 2 недели назад поступить на мой счет и напишу об этом везде, где смогу!!
Пс деньги пришли 6.07.2021. Ситуация разрешилась, вопросов нет. Отзыв оставлю для инфо.