Кристина Красева
4
0
подписчиков
0
подписок
57,2к
просмотров
Добрый день, постараюсь написать объективный отзыв о посещении салона. Посещала салон с сестрой, которая часто пользуется услугами салонов, поэтому излагаю плюсы и минусы сразу от двух клиентов. Из плюсов: салон внутри чистый, приятный, оборудован хорошо, к этому вопросов нет. Мастер дружелюбная. Записали быстро и трижды напомнили в ватсап о записи. По факту работу несложную, просто ровно подстричь - мастер выполнила, думаю хорошо. Из минусов: немного странное и в какой-то мере небрежное и неуважительное отношение мастера к клиенту. Не предложили помыть голову. Из-за чего много опрыскивали водой, но это мелочь. Главное - не понравилось, что почти всё время стрижки мастер сначала переключила телевизор на свою, вероятно, любимую программу и каждые 10-20 секунд поворачивалась смотреть что там происходит, словом, одним глазом смотрела передачу. От этого внутренне ощущение что клиент человек второго сорта и будто я пришла на стрижку к подружке, которая сделала мне такое отдолжение. Дополнительных услуг или советов по уходу также предложено не было. И все-таки хотелось бы чтобы парикмахер также хорошо ухаживал за своими волосами, хотя бы минимальная, простая, укладка. Администратор также только встретила и взяла оплату. Чай или иные напитки в данном салоне либо не предусмотрены, либо просто не были предложены. В целом посещение нейтральное, с легкими нотками негатива.
Невозможно получить гос услугу (даже оплатив пошлину) потому что: 1) люди приходят записываться с ночи - записываются на предварительную запись! Записывают на 2 недели вперёд это как минимум, т.е вчера вечером 23 марта запись была на 6 апреля на подачу документов на внж, гражданство и тд 2) Если ты оформляешь документы сам или у юристов, а не платно за 15 000 в центре, будешь ходить на переподачи минимум раза 3...при мне люди 5 раз приходили. 3) Записывают на 9 часов утра, приходишь ко времени, выдаю талон 120-й уже, в итоге сидишь в очереди до закрытия 18 часов. Далее если люди бунтуют - примут может быть, а если кто не успел - приходи в другой раз. Отношение персонала хамское, издевательство над людьми в чистом виде.
Жесть грязно, волосы не убирают
Просто первый раз в такой грязище
Администраторша сидит не может убрать, если парикмахеры не успевают… ужас
Ждём пол часа выдачу пылесоса со склада,
Клиентоориентированность в магазине нет. Звоню по номеру, который у них висит на экране, чтобы сообщить о проблеме, линия не работает. Если хотите сэкономить время, не пользуйтесь этим магазином.
