Аня Д.
4
0
подписчиков
0
подписок
62к
просмотров
Оценить само место не могу, но ставлю 1 звезду администратору. Забронировала за несколько дней стол на 4 мамы и 4 ребенка через инстаграм, позвонила в день брони за несколько часов и услышала, что кафе закрывается в 17ч. А у нас бронь на 15:30. Спросила (не резко!), можно ли было раньше об этом предупредить? (4 ребенка с разных концов города тащились бы туда на такси, чтобы через полтора часа их выгнали на улицу зимой - как вам?). Девушка на том конце провода сказала, что гости внесли предоплату только сегодня утром (я позвонила в 12:55). Уточняю: могли бы предупредить об этом сразу же, когда решился вопрос с закрытием кафе на детский праздник? В ответ слышу про то, что у них есть в интернете расписание и я могла бы сама посмотреть !!!, что бронь всего заведения с предоплатой у них в приоритете, что они не обязаны всех обзванивать (как будто там заведение на 300 посадочных мест, а не с парой-тройкой столиков) и что не собирается за это извиняться (буквально так и сказала). На что я ответила: "это просто свинство, до свидания". И по-прежнему так считаю. Не рекомендую. В Минске еще ни разу не сталкивалась с таким отвратительным отношением к клиенту, бываю часто в общепите и даже сама работала в этой сфере 10 лет назад.
Один из любимых веломагазинов. Большой выбор, хорошие цены. Отдельное спасибо консультанту: она всегда подсказывает, доброжелательно общается, терпеливо помогает.
Пришла вчера забирать заказ с Озон.ру. Девушка-сотрудница поковыряла пару коробок сверху в кладовке (их было не больше 10 на вид всего, никаких завалов) и сказала, чтобы я ждала второго сотрудника, отлучившегося на перерыв. Спустя 10 мин никого, я спешила, поэтому довольно резко попросила что-то сделать уже наконец. Её работу! Еще упрашивать нужно! Она позвонила парню, тот пришел еще через 5 мин, поднял одну единственную коробку, под которой нашёл сразу мой заказ и спросил, оформили ли накладную. Даже накладную эта бесполезная дама не предложила пока подписать. Зато проверить паспорт и уточнить приходили ли смс (две, к слову, успели) умудрилась. Молодой человек был максимально скор и вежлив, ему спасибо. На пустом месте дамочка заставила ждать, некомпетентная особа.
Красивое место, проводили там свадьбу. Гостеприимный хозяин, ухоженная усадьба.