Ирина О.
5
0
подписчиков
1
подписка
80,2к
просмотров
Совершала сегодня покупку, пришлось достаточно долго ждать, так как передо мной было две пары и обе девушки-менеджеры были заняты. К этому вопросов нет, выходной день, все понимаю.
Но в момент когда меня рассчитывали на кассе, в зал вышла управляющая (представилась Викторией) и стала устраивать разнос сотрудникам прямо в моем присутствии. За то, что они обе обслуживали покупателей в зале. Оказывается вторая в этот момент должна была стоять за кассой. На мой логичный вопрос, почему свободный сотрудник не может выйти в зал и помочь с обслуживанием, так как иначе ждала бы я еще дольше, когда до меня дойдет очередь, мне сказали «такие правила!».
Отсюда у меня к вам два вопроса: что за правила такие, почему свободный кассир не может выйти в зал и помочь, если на кассе никого нет? И второй, это даже не вопрос, а замечание, мне как покупателю видеть эти разборки зачем, почему руководитель не дождалась когда все покинут салон?
К качеству и обслуживанию менеджерами вопросов нет ❤️
Прилетала в начале марта в командировку, первый раз была в городе, выбирала отель по отзывам и не прогадала❤️ Встретила меня милая девушка, все подробно рассказала и показала. Есть небольшой тренажерный зал. Идеальная чистота в номере. Завтраки не брала, не могу оценить. В Уренгое только к вам
Спас ибо Двитекс за защиту моих интересов в суде! Ко мне предъявили один из массовых исков о нарушении исключительного права на "Наруто", требовали крупную компенсацию. В итоге нашего сотрудничества с фирмой суд отказал в иске в полном объеме. Рекомендую эту фирму!
Недавно приобрела пальто из альпаки в этом магазине, и вот что хочу сказать. Качество просто на высоте! Пальто идеально сидит по фигуре! Отдельного внимания заслуживает сервис. Девушка консультант была очень внимательна, помогла с выбором размера и подробно рассказала об уходе за изделием. Это действительно премиальный продукт. Спасибо за шикарное пальто и приятные эмоции от покупки!
Выбирала сегодня для супруга брюки. Очень повезло зайти в ваш салон, сотрудник Максим посоветовал, что будет лучше сочетаться с имеющимся у него верхом. Взяла сразу два варианта в разных цветах. Довольна как слон! Уверенна, что мужу понравится🔥
Уважаемое руководство, я понимаю, что вы хотите платить как можно меньший процент за эквайринг. Но походу вы слишком жестко требуете со своих сотрудников, чтобы они переубеждали клиентов на наличку, либо qr-код. Что им приходится стоять и врать о том, что терминал безнала у них не работает. Да что там, он даже спрятан с глаз клиента подальше…
Хотя после того, как я настояла на оплате картой, он магическим образом появился на столе, очнулся и оплата прошла.
Почему я должна оплачивать товар и терять кэшбек, который я получаю от банка. Давайте скидку тогда за оплату наличными, либо ещё как-то мотивируйте клиентов на это. Но не такой наглостью…
Остановились здесь перекусить по пути на озеро. И сама еда и сервис 5 баллов. А пирожочки как домашние! Ещё и в дорогу их с собой взяли)