Персонал нужно поменять, так как из-за таких людей даже не хочется близко подходить к этому заведению. Устанавливают свои правила, грубят. Конечно зарплата наверное МРОТ, но обслуживающий персонал должен быть приветлив и культурен, про улыбку при встрече и говорить нечего.