Возникла проблема с роутером. Назначили выезд специалиста. Прождала весь день, никто даже не позвонил, что не приедут. Несколько раз звонила на горячую линию. Ответ один: ждите.
Через день перезвонили со словами мы едем к вам.
На вопрос почему не приехали в назначенный день, ответил, что не могли. И вообще он не собирается выслушивать мой негатив. И если я сейчас не готова их принять, то ему со мной разговаривать не о чем. И положил трубку.
У меня вопрос к Ростелекому: у вас уважение к людям и клиентоориентированность когда-нибудь появится????
Больше сотрудничать с вами нет желания
Отличный магазин! Покупала зимний костюм и термобельё. Продавцы консультаны помогли с выбором, спасибо им большое! Мужу в подарок на день рождения брала подарочный сертификат. Всё супер! Рекомендую!