Недавно воспользовалась услугами вашего магазина для заказа цветов на день рождения, однако остался неприятный осадок от сотр удничества. Вопреки моим ожиданиям, была доставлена неправильная упаковка, один из букетов вообще не был доставлен, а доставка, запланированная на утро, состоялась лишь после обеда. Это создало неудобства и заставило переживать за организацию праздника. Более того, чтобы получить извинения, мне пришлось буквально настаивать на этом. Надеюсь, вы учтете эти моменты и улучшите качество обслуживания, ведь такие мелочи могут сильно повлиять на общее впечатление клиентов.