Отель подтверждает свои 5* превоклассным сервисом и качеством услуг. Благодаря слаженной работе администраторов ресепшен заселили быстро, не пришлось ожидать, информацию по услугам предоставили без лишней "воды".
Шведская линия в отеле разнообразная, блюда доведены до вкуса и сытные, мы брали завтраки и ужины. Официанты работают оперативно, вовремя убирают грязную посуду. На ужине организован живая музыка, было очень приятно провести вечер в зале ресторана.
Очень понравилась термальная зона, особенно в восторге от травяной бани. Запах трав абсолютно не навязчивый, в дополнение можно угоститься настоящим краснополянский чаем. Осталась под впечатлением от работы специалиста центра красоты. Брала процедуру кедровая бочка+скрабирование, девушка специалист очень трепетно провела сеанс, и реагировала на пожелания.
Номер чистый, укомплектован очень удачно, нет навязчивой рекламы услуг отеля, вся информация собрана в качественном журнале, было приятного его держать в руках.
Жаль что остановились на 1 сутки, обязательно вернёмся ещё, положительные впечатления от пребывания не отпускают ещё надолго!
Сет роллов ждали 45 минут, хотя при заказе сказали что ожидание не более 20 минут. Администратор хамовитый тип, на вопрос с чем связано долгое ожидание ответил не хотите ждать идите в соседний кфс, якобы роллы готовят из под ножа. Недовольны были и другие гости, ожидавшие заказ.
Сушист работает один. Роллы по вкусу нормальные, но маленькие, не оправдали долгое ожидание
За долгое ожидание не был предложен комплимент или извинения.
Если вы торопитесь или голодны, есть вероятность что умрёте от голода в ожидании
Чистая общественная зона, зал ожидания с множеством розеток для подзарядки девайсов. К сожалению не очень удобное расписание электричек до близлежащих городов