Самый лучший филиал! Приветливые и отзывчивые сотрудники. Большой выбор, если нет чего то в наличии можно заказать!. Много лет уже ездим к ним. Рекомендую!
Полнейший игнор со стороны компании. Абсолютно не заинтересованы в клиентах. Форма обратной связи не работает от слова совсем. Даже на заказ только с третьего раза ответили, на почту. На сайте пишут что могут сделать оборудование на заказ, но после вопросов об изготовлении необходимого мне оборудования перестали отвечать на письма.
Расположен довольно близко к Московскому вокзалу. Номер стандарт трехместный, на полу ковролин, что не очень разумно для города с высокой влажностью, в номере стойкий запах сырости, проветривание не спасло ситуацию. кровати повидавшие многое, у одной вообще ножки-раскривушки, думали не продержится ночь, но обошлось, она выстояла.Сотрудники приветливые, вещи после выезда разрешили оставить до вечера.
Путешествовали впятером, бронировали 2 номера 2-х и 3-х местные комфорт. Уточнили заранее, что все номера должны быть с раздельными кроватями. В 2-хместном номере была двуспальная кровать, заявленного кондиционера не было, отопление шпарит на всю, окна смотрят на Невский, либо духота либо шум и это в номере типа комфорт. 3-хместный по факту 2-х, на сайте пишут две кровати и диван, по факту две кровати и кресло мало соответствующее классу номера. Номера чистые, полотенца маленькие. Расположение удобное. В день заселения была приветливая девушка Елена. В другой день была другая мадам, имени к сожалению не запомнили, уезжали рано утром утром на экскурсию, спросили нельзя ли взять пару бутербродов с собой, т.к. уезжаем раньше завтрака, на что нам надменно ответили, что завтраки бесплатные, в стоимость проживания не входят. На вопрос раз они есть, почему нельзя взять с собой нам ответили что завтраки ТОЛЬКО ДЛЯ ГОСТЕЙ, здрасьте, а мы на 4 суток номера снимали не гости что ли? за эти дни номер ни разу не убрали к слову, видимо действительно не гости отеля, а так, мимо проходили. В общем в этот отель больше ни ногой.
Просто кошмар! Не знаю то ли с менеджером так повезло, то ли вся компания такая... Заказ был сделан и оплачен в начале октября. С тех пор каждую неделю приходится названивать и узнавать пришел ли наш товар, потому что менеджер "не может же все запомнить". Обещали, что в первых числах ноября получу все. Итог, уже конец ноября, половину с горем пополам забрала, когда все остальное прибудет неизвестно, игнорируют менеджеры письма. А товар новогодний и скоро будет уже неактуален. Больше с ними никаких дел.
Купила билеты на отпуск, выбрала места и оплатила (есть такая услуга от 300 рублей за место вроде), все было хорошо, и багаж довезли нормально и велосипед целый доехал, но вот пришло время лететь обратно и ту мне выдают посадочный талон на место 24С вместо оплаченного мной 16F, возвращаюсь на стойку регистрации а мне заявляют "вы ничего не оплачивали!" - "Как так? деньги то с меня списали, куда же они ушли?" - "Не видно вашего платежа" - "И куда мне идти? деньги взяли, а услугу не оказали, непорядок", Барышня еще что-то пощелкала по компьютеру и заявляет "Вам в любом случае это место уже не предоставят, оно занято". Прекрасно! сумма конечно небольшая, но сам факт обмана от авиакомпании обиден. Дозвониться в поддержку не вышло, то заняты все операторы, то просто трубки не берут. тут на комментарии тоже смотрю им наплевать, но хоть высказалась.
Изуродовать нормальных музыкантов это пожалуйста, это мы можем! Угандошить легендарный трек всегда пожалуйста! Поставить нормальную музыку никак, у нас не заказывают. Все можно стерпеть, отвратную кухню да, но издевательство над Куртом нет. Одно хорошо, девочки официантки и Владик кальянщик вывозят на хороший уровень! Им прям благодарность, не дали пропасть вечеру!