Даша М.
3
0
подписчиков
0
подписок
13,6к
просмотров
Хотите почувствовать себя ОБМАНУТЫМИ и подарить свои деньги чужим людям? Вам в магазин «Сладкоежка»! Купив 2 банки сыра «Чудское озеро» по 1 кг 29.12.2022 и открыв их 02.01.2023, я обнаружила тухлый продукт (запах ни с чем не спутать, покупаю именно этот сыр постоянно). Консистенция не однородная, крупинками. Про запах молчу, у меня этот сыр бывает открыт неделями и ни разу ничего подобного не было. Поехали возвращать продукты 03.01.2023 (первый рабочий день после НГ). Девушка продавец сказала, что пищевые продукты возвращаются в течении одних суток (ЧТО??? Федеральный закон не для владельцев магазина?). Товар был вскрыт в рамках срока годности, значит, ни о каком одном дне и речи идти не может. Никаких предложений по урегулированию вопроса не поступило, девушка продолжала «наезжать». Действующее законодательство предусматривает возможность обменять или вернуть продавцу только непродовольственный товар надлежащего качества (ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"). Для продавца ФЗ это пустой звук, значит будем добиваться справедливости другим путём. Дело даже не в 1000 рублей, а в человеческом отношении. В магазине «Сладкоежка» оно полностью отсутствует. Я не захотела брать на себя отвественность за жизнь и здоровье своих близких и не стала использовать этот сыр, поэтому, с радостью ПЕРЕДАМ этот сыр владельцем магазина для употребления в пищу (ведь они утверждают, что товар качественный и пригоден для употребления).
Забыла написать про чек,, В пункте 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» прямо указано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Кроме того, данный чек возможно восстановить в самом магазине. Чего не было предложено сделать.
