Автомечта
Октябрь 2022 •
1
Отвратительное отношение. Главный минус - постоянное враньё. После оформления заказа отреагировали быстро, сделали скидочку и попросили оплатить переводом на карту. Обещали отправить в течение трёх дней, поскольку всё в наличии. Прошло полторы недели, ни слуху, ни духу, начал звонить им и узнавать в чём дело, началась постоянная череда вранья, они словно на утреннем совещании выбирают какая версия будет сегодня. В порядке очередности: 1) У нас сегодня курьер забирает вашу посылку, пришлём трек номер. 2) В тот день не получилось, но до конца этой недели точно отправим и пришлём трек номер. 3) Знаете, мы вашу посылку курьеру передали, но квитанцию с трек номером он нам не оставил, сегодня я узнаю номер и пришлю вам его. 4) Так ваша посылка уже отправлена, в течение 5 минут пришлём смс с трек номером. 5) Наверное, произошла какая-то ошибка, вам уже должны были прислать номер, сейчас я узнаю в чём дело и точно пришлём. 6) ! Знаете, у нас склад переезжал, поэтому мы только сейчас начинаем отправку всех накопившихся посылок, вашу отправим в течение недели. ! 7) У нас на складе такой позиции нет, вам её отправят прямо с производства, сегодня должны отправить вашу посылку, трек номер пришлём. 8) В течении 5 минут должны прислать вам трек номер (я настоял чтобы мне прямо сейчас продиктовали его в трубку), сегодня груз передадим в службу доставки. 9) Спустя неделю груз таки передали в службу доставки и он отправился ко мне. Итог, больше месяца ожидания и регулярные напоминания. Единственный плюс - заказ всё же приехал, за это спасибо. Сказали бы честно, что отправят через месяц, я бы уже решал, готов столько ждать или нет, зачем всё это враньё то? + Как дополнительное издевательство каждые несколько дней на почту приходит письмо "Вы начали оформление заказа, но мы не смогли до Вас дозвониться!", разумеется без самих попыток дозвониться, и без возможности отписаться от этих писем. Скорее бы уже почта автоматом стала в спам закидывать.