Никогда не связывайтесь с ними. Я потерял 40 тыс. рублей. Поменять билеты или вернуть деньги вам не удастся.
Если не верите, попробуйте дозвониться до них и вам все станет понятно. На любое ваше обращение ответ получите тогда, когда он вам будет уже не нужен.