Отвратительно!
Сдал телевизор. Не включался после падения или скачка напояжения. Стандартная ситуация, но не дангого сервиса.
Приняли с радостью. Прямо при мне мастер пошел разбирать. Выписали накладную - заказ, даже с куар кодом. Прямо думаю сервис на грани фантастики в Тарусе! Девушка сказала, что как определят неисправность она позвонит и скажет, что дальше (цена ремонта и т.д.). Прошла неделя. Тишина. Звоню.
Все та же девушка извиняется, говорит, что много заказов и вот прям сейчас мастер определит и она перезвонит.
Вообщем жду еще неделю ровно! Опять тишина.поехал сегодня сам. Девушка обещалка делает круглые глаза, долго ищет мой телевизор, звонит мастеру. Его в половие двенадцатого на работе нет. Ура нашелся. Лежит себе разобраный и молчит. Спрашиваю что с телевизором, Мастер по телефону говорит плата сгорела. Спрашиваю почему не позвонили? Обещади же. Он говорит а за чем приехали, нужно было звонить. Я обьясняю, что звонил неделю назад и жду от них звонка с информацией, что это их обязанность. Короче ребята пуленепробиваемые. Собрать и привезти домой отказались. Говорят приезжайте через 2 часа и заберете. На мои возражения что я не могу мотаться к ним 10 раз, сказали что им пофигу и никуда они ничего не повезут. Говорю отдавайте. Вынесла девчуля разобранный телевизор. Болты для сборки закрепления внутренностей к корпусу так и не нашли. Вообщем забрал я этот конструктор и уехал.
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!!!!!!
Привозили малышей, три и шесть лет. Детям очень понравилось. Посмотрели как лошадки живут (конюшни), посмотрели лошадок молодых в загоне, покатались с занятиями на лошаде, покормили. Молодцы, хорошо организованный подход к разным возрасным группам. Интереснее, чем в городе и дольше.
Неоднократно пользовались услугами вокзала. Слабо организована процедура досмотра при входе. В новом здании недостаточно рамок и досмотрового оборудования для багажа. Постоянно образуются очереди с улицы. Очень медленно. Ну а если у кого либо что то зазвенело, очередь просто останавливается. В эту поездку решили воспользоваться камерой хранения. Там вообще все сложно. Во первых- оплатить нужно в отдельном терминале и где он установлен непонятно. Оплатили с запасом по времени. Положили вещи. Ушли. Пришли забирать багаж за 35 минут до отправления поезда. И вот тут началась паника, так как по штрихкоду на чеке ячейка просто не открывалась. Телефоны указанные в правилах пользования камерой хранения поосто не зарегистрированы в сети! Стали метаться выяснять. Досмотровики сказали, что нужно к начальнику вокзала бежать. Где он???!! Кое как выяснили. Первый этаж. Прибежали. На месте. Повезло!! Бежим опять в подвал в прямом смысле по головам, народу сплошной поток. Подходим к камере хранения, дежурный помощник вокзала подносит штрихкод к считывателю - не открывается. Уже хочется орать! И тут выясняется, что просто открыта другая ячейка. У нас была 29, а открыта 31. Но управляется она с того же считывателя штрихкодов!!! Браво разработчикам!!!! Респект и уважуха!!!! Почему это не прописать в правилах пользования????? Которые и так написаны через одно место и понятны только тому кто их писал. Назначить сразу того кто кладет вещи, за его же оплаченные деньги, смотрящим за всеми ячейками поблизости????!!!! Вообщем на поезд конечно успели. Пришли на вокзал за 35 минут, сели в поезд за 5 минут до отправления.
Я понимаю, что камеры хранения скорее всего арендаторов, подрядчиков и т.д. Однако! Вопрос к администрации вокзала : очень культурно спрошу: Почему нельзя навести порядок? Указать существующие телефоны? Заставить собственника камер хранения внести изменения в ПО? Ну и конечно же решить вопрос со службой безопасности, для исключения таких очередей на досмотре при входе в зону транспртной безопасности?
Неплохо. Завтраки на уровне. Каждый день замена полотенец и принадлежностей. Есть пара минусов : позднее заселение (с 15 часов и достаточно древний ремонт в номерах, хотя чисто)
В принципе минусов мы не заметили. Все вкусно, быстро, качественно. Оригинальные блюда, в том числе десерты. Представлена национальная кухня. Есть один недостаток - не бронируют столики.
Заказывал комплект для монтажа крыльца. Террасная доска и ступени. С доставкой в Калужскую область. Все привезли вовремя, в полном объеме. Цены умерегные, в том числе на достаку. Персонал вежливый, менеджер хорошо разбирается в ассортименте.