Владельцам ПВЗ вообще все равно кто у них работает и как. Одна приходовала заказы в 21-30, хотя машина приходила в 17 часов. Теперь чувак, отработав полгода стал так же делать. Иногда такой перегар стоит, что даже просто получить заказ нереально, если есть очередь вообще молчу - можно сознание потерять от ароматов.
Вероятно, сразу после открытия работал владелец и все было отлично. После этого пункт превратился в самый отстойный, который я встречала в принципе. Хорошо, что на районе их много. Надеюсь, этот разориться с таким подходом
Сегодня с компанией были в ресторане впервые. Кухня - просто супер. Каждый из нас семерых очень привередлив, но здесь нам всем понравились ВСЕ блюда. И супы, и салаты, и рыба, и закуски. А уж мясо в разных вариациях - просто огонь. Мы застали флешмоб 😁, когда в ресторане 10 (!) раз за 3 часа поздравляли с днем рождения. Спасибо персоналу за это - ребята-официанты со свечкой и бенгальскими огнями просто задавали настроение всему залу. Все дружно поздравляли соседние столы, как родных)) сервис крутой. Официанту Игорю отдельное спасибо. Понимать с полуслова и полувзгляда, моментально поддерживать стиль и тональность разговора - профессионализм 100 левела. Спасибо за вечер ❤️
Ужасный сервис. Сами предложили мне день доставки, сами позвонили и предупредили, а потом просто не приехали. Интервал времени не обозначают, говорят "в течении дня", без проблем, просто скажите когда у вас начинается и кончается день. Это с 6 утра до 12 ночи или как-то еще? Говорят - возим до последнего клиента.
Позвонила в отдел доставки, около 19 часов утонить будет ли сегодня - да, все ок, сейчас с вами свяжется водитель. Ок, ждала до часу ночи - ни звонка, ни заказа.
Звоню на следующий день в отдел доставки, у них информация, что доставка была вчера. Делают какие-то пометки для склада в своей программе и все. Все! Другой информации нет. Все также обещают перезвонить.
По телефону отвечают странные люди. У них никакой информации нет, они просто передатчики и все. Отдел качества на письмо ответил - свяжемся в течении трех дней.
А заказ, доставка, разгрузка - все оплачено.
В общем, если хотите потрепать себе нервы за свои же деньги, вам точно сюда.
И да, номер заказа 1334448, отзыв не заказной.
1 мая я получала интернет-заказа в магазине Серпухова. Номер заказа 565988. Продавец магазина перед оплатой вскрывала ножом коробку, чтобы проверить комплектацию, хотя я просила ее этого не делать. В заказе был шатер, проверить комплектацию она так и не смогла, потому что сверху коробки лежал огромный тяжёлый сложенный купол шатра. Она сказала: "Ладно, вроде все есть" и заклеила коробку прозрачным скотчем. Сегодня, когда я начала ставить шатер и вскрыла коробку, я обнаружила, что она ножом разрезала всю крышу шатра, как он был сложен, так в 4 местах и есть одинаковые разрезы на крыше. Разумеется, что спустя столько времени в магазине товар не примут. Но ситуация отвратительная и очень неприятная. Ваш сотрудник испортил мой товар, за который я заплатила, причем такой товар, который рассчитан на долгое использование, а не безделушку. После такого вряд ли я ещё вернусь в ваш магазин и буду хоть как-то его рекомендовать.