Отвратительное обслуживание, хамоватая, вечно жрущая менеджер, отсутствие минимальных знаний о работе с клиентом и человеческих навыков общения. Отменили заказ, который до этого долго ждали и не соизволили даже поставить в известность об этом клиента.
Мебель только под заказ, и как говорят сами же менеджеры - ждать от месяца и больше, никаких точных сроков. Не тратьте время на эту богадельню.
Вам тут ничего не продадут, зато профессионально потерпят нервы и потратят Ваши нервы.
А руководству - совет - обучите ваших сотрудников общаться с клиентами.
Жалоба, вместе с прилагающейся записью телефонного разговора, будет предоставлена в общество защиты прав потребителей.