Виктория Полонская
8
2
подписчика
0
подписок
88,3к
просмотров
Давно хотела попасть сюда, да все проходили мимо. И вот наконец. Сытные пироги, шашлык на мангале, овощи гриль - все очень вкусно. Можно сесть внутри домика, можно на веранде - уютно и по-домашнему. Жду, когда придем снова. ❤️
Нам нравится. Здание не в самом прекрасном состоянии, но мы же ходим к людям, а с этим все хорошо.
Самый любимый парк: и детские площадки, и пруды, и туалеты, и просто классная атмосфера.
Ситуация: взяли абонемент, но ребенок часто болел. Осталось два занятия и неделя до окончания абонемента, на которую объявляют пандемические очередные каникулы. Звоню, спрашиваю так и так: это наша последняя неделя, но вы не работаете, как быть? Мне ответили: не беспокойтесь, перенесем. Как сможете приходите. В итоге, после каникул мы снова заболели и я позвонила, как только поняла, что можем посетить, недели через три (увы, не все лечится быстро). Ответ сотрудника: мы переносим только на 10 дней (точно уже не помню), ваши занятия сгорели, записывать платно? … А предупредить изначально, что переносите только на определенный срок нельзя? Ну хотя бы не говорить: как сможете приходите? Ну или как-то без претензий, я все таки клиент, который мог заплатить за следующий абонемент и привести второго ребенка, а так увы, вы получили негативный отзыв среди моих знакомых, которые к вам собирались и так же не пришли. Может вы, конечно, и не горюете от минус двух-трех клиентов, но за такие бабки можно уделить внимание клиенту и помочь решить проблему.
Не смотря на то, что больших динозавров мало (мало кто будет делиться находкой, согласитесь), представленное достойно и познавательно. Очень нравятся завролофы, тут их голов много ))
Нравится нормальное отношение. Сотрудники разные, но никто никогда не хамил, даже помогали спустить коляску, так как нет пандуса.
Бывают очереди в отделе посылок, но ожидание никогда не превышало 7-10 минут.
Благодарна за быструю и точную доставку. Я пропустила звонок, но когда перезвонила девушка мило ответила: а я почти у вас. Приятно, когда не отказываются доставить, если не ответили на звонок (бывало и такое).