Анна Анна
3
1
подписчик
0
подписок
259,7к
просмотров
Очень хорошая клиника и отличные специалисты. Спасибо всему коллективу за помощь!
Начнем с отделения. Красиво, современно, но неудобно!)) столики, как в кафе, но ждать свою очередь будете стоя, т.к. диванов или стульев для ожидания своей очереди нет.
Достался впервые мне менеджер при открытии счета довольно странный. Глаза в разные стороны, общаться неприятно, дефект речи тоже присутствует. Заполнял мои данные с моих слов. Не мог внятно заполнить улицу проживания, на мое предложение «давайте напишу на листочке», отказался. Когда распечатали анкету на подпись, конечно же улица была заполнена некорректно. Переделывать отказался))
Затем банк предложил мне сууууупер-пупер бесплатную беспроцентную кредитную карту с доставкой. Прождала я сотрудника больше часа оговоренного времени. Ну да ладно. Доехал все таки сотрудник, в итоге на месте мне приходит отказ банка в кредитке!
Поехала в офис разбираться. Приветливая сотрудница спросила, кто мой менеджер. На мою фразу «я не хочу больше общаться с этим человеком», она сразу поняла, о ком идет речь)) о нашем картавом косоглазом юноше. Ну не берите вы таких сотрудников работать с клиентами! Есть же еще бэк-офис. Пусть там сидит.
В общем, как я и подозревала, отказ пришел из за ранее неверных введенных данных адреса фактического проживания. А по чьей вине адрес был неверный, я уже писала выше. Поскольку по кредитке пришел отказ, мне было предложено оформить овердрафт на текущую дебетовую карту. При оформлении тут же была навязана услуга страхования (что кстати запиещенл уже лет 10 как ЦБ). На мое возмущение, сотрудница сказала, что смогу отключить этот «бонус» в личном кабинете. Потом стала требовать с меня данные о доходе и прочем. В итоге отказалась я от овердрафта, ушла из отеления.
На соедующий день решила я закрыть все продукты банка через приложение. И о чудо! В личном кабинете висит у меня страхование жизни по кредиту)) хотя никакого кредита, овердрафта, кредитной карты не оформлено. Закрыла я все карты, вклады, вывела деньги. Но через некоторое время мне приходит от банка смс, что спишутся деньги за обслуживание карты)) какой, Карл?!
Сама в прошлом сотрудник банка и в целом знаю, как с ними общаться. Но тут просто ахтунг. И одной звезды не заслуживают.
Ужасный банк. Пытается быть модным, современным. А по факту - пустышка.