Елена
6
0
подписчиков
0
подписок
196,4к
просмотров
Полный бардак с личным кабинетом, невозможно передать показания. Я не живу в квартире и всё делала раньше через интернет, сейчас ничего не работает. Чтобы передать показания, запрашивает не только номер клиента, а ещё номер квитанции: откуда я его могу знать, зачем он нужен?!
Прошёл месяц после отмены брони, деньги до сих пор не вернули, хотя возврат просто грабительский: теряю более половины стоимости билетов. На письма не отвечают, контактный центр не отвечает, только автоответчик по всем вопросам, с оператором не соединяет. Перевести деньги на ваучер тоже не даёт, т.к. заказ уже отменён.
Для Чусового хороший магазин, ассортимент хороших продуктов гораздо лучше, чем в других сетевых магазинах.
По конкретному вопросу при обращении всё в порядке, но всё время норовят всучить дополнительные услуг. Бедных девочек начальство, видимо, очень достало выполнением планов.
Номера неплохие, были в корпусе Б, с видом на сад, но иногда есть запах канализации в санузле, это правда. Хороший выбор мороженого в фабричных упаковках, набор орешков для пива или кофе, правда кофе плохой.
Персонал недостаточно осведомлён , особенно это касается вопросов предоставления различных справок за пределы нашей Родины, тут полный аут.
Контролёры, которые проверяют билеты при посадке в автобус хамоваты, как будто пассажиры для них, а не наоборот.