Двери Да
Вологда • Двери
Сохранить
Январь 2022
В конце декабря 2021 года купили дверь в магазине на Пошехонском шоссе 8,привезли как договаривались,менеджер все рассказал подробно,тут вопросов нет,все понравилось.Дошло дело до монтажа,тут начались проблемы,т.к. живем в п.Огарково ,то,со слов диспетчера,с которым разговаривали по телефону,к нам ехать ни кто не хочет,и это сказано все было в грубой хамской форме,хотя при покупке дверей мы с менеджером обговаривали,что нужен будет монтаж именно в п.Огарково,и там это проблем не вызвало,нас спокойно записали на монтаж,и да же потом позвонил менеджер и согласовали время.Так же с данным диспетчером ,хотели согласовать,что т.к. меня не будет на момент монтажа дома,а жена,в силу не знания про монтажи вообще ни чего,что я подпишу акт приемки монтажа позже,причем монтаж оплатим сразу, и привезем на следующий день,на что получили отказ и опять же в довольно грубой форме и с предложением в следующий раз покупать двери в другом магазине и искать монтажников на авито после чего бросила трубку и в дальнейшем на звонки не отвечала.После позвонила сама и сказала,что монтажники к нам НЕ ХОТЯТ ЕХАТЬ без объяснения причины и снова в хамской форме и снова бросила трубку,видимо это новый стиль общения с клиентами.Если данные сообщения читает руководство магазина,примите меры.Нам не сложно выбрать другой магазин в следующий раз и не составит труда найти монтажников,которые поедут в Огарково,но в процессе общения и покупки двери нас все устраивало до момента общения с вашим сотрудником.