рецепшен нормальный. отвечает 4 звездам. номер даже две звезды не дал бы. ванная комната на столько тесная что бы добраться до унитаза надо открыть дверь зайти закрыть дверь . иначе пройти невозможно. компоновка номера отвратительная все не удобно и не комфортно.
Посещал 8 раз в разные времена года. Хороший отель, но оценил из за того что с каждым разом сервис ухудшается. При первом посещении, это было прям реальные пять звезд на уровне Дубай. Все как положено Встречали с шампанским , питание, алкоголь все включено, прям как положено в избытке. В последствии сервис ухудшался. На ресепшене с шампанским не встречают, качество и количество питания и алкоголя ухудшилось, в ресторане мебель затертая, столовые приборы погнутые и пошарпанные, брать в руки не приятно. Персонал перестал быть отзывчивым, обслуживают с траурными лицами, как будто я им что то должен, при встрече не здороваются. Но положительно что сделали круглосуточной работу спа зоны.