Анастасия Удачина
4
0
подписчиков
0
подписок
115к
просмотров
Ужасный ресторан только по той причине, что невозможно туда попасть - ни по записи онлайн, ни в будний день, ни даже по записи заранее за месяц.
Не учитывают пожелания посетителей.
Хостес не отличаются сообразительностью, еще и работают вразнобой - одна по телефону может дать одну информацию, вторая абсолютно полярную спустя 15 минут при встрече.
Вообще неклиентоориентированное отношение
Была на празднике красоты в клинике! Очень понравилось) атмосфера красоты и дружелюбия пропитывала всё вокруг. Персонал замечательный: вежливый, грамотный, отвечали на все вопросы участниц вечера.
Также было очень приятно получить приз в небольшой беспроигрышной лотерее! Обязательно посещу данную клинику для проведения процедур по уходу за собой)
Плюсы заведения не смогли оценить, так же как и еду, но персонал на входе отбил все желание оставаться в данном месте.
Придя в заведение, уточнили, есть ли места.
Встречавшая нас девушка ответила, что есть, и проводила к столику на двоих (нас и было двое, собственно). На просьбу дать столик побольше, так как с собой было немало вещей, с которыми было бы не очень комфортно сидеть за таким столиком, появился некий мужчина, ответивший вместо девушки сухое «нет, нельзя, там резерв». Видимо, это был администратор, но молодой человек не удосужился ни поздороваться с гостями, ни предложить возможное ограничение по времени для такого стола.
Претензия не в «неразрешении», а в манере общения с гостями. Понятно, что в летний сезон ни одно заведение не останется без гостей, но если вы хотите «доброе» имя и чтобы гость вернулся, то как минимум можно быть просто вежливее.
После открытия заведения радовало, что рядом с домом есть местечко с вкусными блюдами, «круглосуточными» завтраками. Приятный интерьер и доброжелательный персонал.
Но есть один огромный минус, который, к сожалению, в моменте, может перечеркнуть общее впечатление - это нереально долгое время приготовления, можешь сделать заказ в 12:20, а в 13:10 его еще не получить и услышать, что он еще будет минут через 10-15. И к сожалению, такая ситуация происходила не единожды.
Просьба к руководству, чтобы модернизировали работу кухни, так как тратить на ожидание блюда более 30 минут в современных реалиях не хочется.
Отдельная благодарность управляющей за то, что адекватно относится к обратной связи. В результате принесли извинения и сняли негатив.
Надеемся, что работа в заведении наладится, уж очень не хочется лишаться вкусного завтрака.