Марина Усова
5
1
подписчик
0
подписок
195,5к
просмотров
Часто заправляюсь, хорошее место, удобное расположение, персонал зависит от настроения, но чаще приятный, топливо хорошее, рекомендую
Хороший БЦ, приветливый персонал, удобное расположение, внимательная Управляющая Светлана и оперативный Василий всегда помогут в решении вопросов аренды офиса.
Красивое здание со своей парковкой.
Бываю часто, вкусная еда и душевная атмосфера, нет пробоем с парковкой, рядом прекрасная природа, рекомендую для отдыха всем романтикам, бизнесменам и семейным)
Хороший вокзал, были с детьми)
Удобная платформа и есть парковка, стихийная бесплатная, подъехать можно без проблем)
По расположению - как и большинство вокзалов небольших городов находится за городом.
Жаль, что не могу поставить -100.
Безобразное обслуживание, игнорирование обращений клиентов, враньё и перевод друг на друга сотрудников внутри отделов Мегафон.
Являюсь клиентом этого оператора долгое время и настало время прощаться. Жаль, что не могу обрубить всё сотрудничество одним днём, но в кратчайшие сроки перейду на обслуживание к другому оператору.
Последней каплей стала история с приобретением мной серебряного номера и виптарифа на юрлицо.
Заполнила все реквизиты на сайте интернет-магазина, отправила заявку на оформление и покупку сим-карты, заявку приняли, симкарту выдали в офисе Мегафон, оплатила тариф. Номер телефона, как и предполагалось, стал использоваться для связи с компанией(юрлицом).
Спустя 15 дней от Мегафон приходит сообщение о том, что списаны средства, средств недостаточно для звонков и бла-бла-бла. Звоню 25го марта в Мегафон искренне думаю, что ошибка. При разговоре с оператором выясняется, что номер чудесным образом был оформлен на меня как на физлицо, а не как на юрлицо. Объяснить как возможно было оформление на физлицо при заполненный заявке с реквизитами оператор не смог. Предложил ждать три дня, пока все отделы разберутся друг с другом.
Моей «радости» не было предела. Потребовала поставить пометку срочно к решению, на что было сказано, да, конечно вам позвонят ранее трёх дней, вам не придётся долго ждать. В течение следующего дня звонка от Мегафон не поступило и я позвонила сама вечером.
На мой вопрос по решению заявки меня несколько раз кидали друг на друга операторы, Дарья сотрудник горячей линии перевела на Владимира сотрудника випобслуживания.
Чуда не случилось.
Владимир заверил меня, что обязательно завтра со мной свяжутся, так как вся информация была передана в технический отдел(!) и мне не надо будет ждать ещё целый (третий) день, чтобы начать пользоваться симкартой, как юрлицо. На второй и третий день со мной никто не связался. Однако мне было дано обещание,
что не позднее 21 часа 28 марта, обязательно решать возникшую проблему по вине Мегафон.
Чуда не случилось.
28 марта в 22.20 сама звоню в Мегафон, Никита услышав номер заявки и посмотрев историю без предупреждения перевёл меня на Викторию (прекрасное «сервисное» обслуживание). После того, как Виктория долго старалась не находить мою заявку и уже собралась меня снова переключать, я потребовала дать объяснение вранью и отлыниванию от решения проблемы. На что услышала, что моя заявка была закрыта 28.03 в 13.27 с пометкой о том, что сотрудникам Мегафон была дана разъяснительная (!) беседа о внимательной работе с абонентами и что мне надо идти в салон Мегафон для переоформления симкарты с физлица на юрлицо. Более великолепного обслуживание я не встречала - уникальный клиентский сервис и профессионализмы все «вип» отделов, которые таковыми не являются. Просто позор.
На мой вопрос кто мне звонил и когда, с этой информацией, Виктория отказалась дать ответ, так как якобы она не видит эту информацию в базе. Конечно же звонка мне не было, смс тоже. Не было попытки исправить ситуацию - мегафону просто побарабану на свою репутацию. Попросила Викторию прислать мне смс с информацией по закрытой заявке, смс пришла - я посмеялась от души. Вы просто «великолепны» в своём идиотизме, господа.
Некая Яна написала:
Здравствуйте! Хотим выразить Вам особую благодарность за то, что Вы нашли время и сообщили нам об этой ситуации. Сожалеем, что ситуация сложилась подобным образом. С сотрудниками проведена разъяснительная беседа, направленная на важность внимательной работы с запросами Абонентов, также организовано дополнительное обучение, направленное на совершенствование навыков и повышение компетенции. Если заявка актуальна, для переоформления абонентского номера ожидаем Вас в офисе продаж и обслуживания Мегафон с необходимым пакетом документов. С подробной информацией по процедуре и пакету документов Вы можете ознакомиться на сайте https://moscow.megafon.ru/corporate/help/faq/mobile Надеемся, что Ваш дальнейший опыт обслуживания в нашей компании будет исключительно положительным. С уважением, Яна, специалист центра по обработке обращений клиентов
К моему сожалению у меня не один номер купленный в Мегафон, но отрицательный опыт тоже опыт, а у Мегафон минус клиент с четырьмя симкартами.
Не рекомендую.
Компания не дорожат клиентами и репутацией.
За косяки предлагают 10% скидку на тариф, вместо решения проблемы по вине Мегафон.
Чистый склад, есть в наличии коробки и упаковка, можно арендовать офис, круглосуточный подъезд
Рекомендую для хранения вещей, архивов и товаров,
очень удобно, круглосуточный подъезд, приветливый персонал, чисто
Нужно, удобно, современно, круглосуточный доступ к боксу,
что очень важно в Москве!
рекомендую всем!!!
можно хранить любые вещи, оборудование, архив,
под мини-склад для бизнеса идеально) недорого, чисто, безопасно