Пришла чтобы распечатать документы - никого не было. Вдруг тут же нарисовалось несколько человек, заявивших что они якобы занимали очередь, и работница приняла их в первую очередь. Это как вообще называется? Фантомная очередь? Или теперь в копицентр на прием записываться надо?!