ЖДАЛИ ЗАКАЗ 2:40! Звонила на горячую линию дважды. Первый раз сказали что курьер выехал 20 минут назад, второй раз что час назад . И вот в 22:30 решила отменить заказ. Ребенок не дождавшись лег спать, был сильно расстроен
Оператор сказала, что передаст информацию в ресторан. И В 23:05 мне звонит курьер и говорит, что он у подъезда 🤯
Он был не в курсе отмены заказа.
Несколько раз заказывали лично на вынос, время тоже отличалось от обещанного. Говорили 20 минут, ждали около 40