Хочу посоветовать руководству данного предприятия изучить понятие КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!
А ещё научить своих продавцов внимательности и способам эффективной коммуникации с покупателем! Считаю неприемлемым со стороны представителя аптеки хамское отношение и разговор на повышенных тонах! Спасибо за решение конфликтной ситуации в пользу меня, но, после ужасного разговора, обвинения в обмане, так и не дождавшись обещанного звонка в течении 3 дней, я и моя семья больше не сделает в вашей аптеке ни единого заказа и покупки!!!
