Абсолютно не довольна интернет-магазином. Заказала ребёнку к Новому году микроскоп Bresser National Geografic 40-800 x, который был на сайте с пометкой *В НАЛИЧИИ*. Логично предположить, что если товар в наличии, то можно ожидать его доставки в ближайшее время.
Для уточнения деталей заказа позвонила менеджер и сказала, что данная модель микроскопа действительно есть в наличии, правда на складе, и ещё небольшая деталь - склад находится в другой стране. И что привезти они мне его могут примерно так к весне.
Объясните мне, для чего товар, находящийся в другой стране помечать на сайте как * В НАЛИЧИИ*? В моей вселенной это называется * ПОД ЗАКАЗ*. От доставки весной я, конечно, отказалась.
Дальше было самое интересное, менеджер предложила выбрать другую модель микроскопа, я поблагодарила и сказала, что хотела бы именно этот и поищу в других магазинах. В ответ прозвучало: Мы официальные представители Bresser в России и больше если у нас его в наличии нет, то у других магазинов в принципе быть не может.
Через несколько минут я заказала (и уже получила) желаемую модель микроскопа на другом сайте.
Пожелания - разберитесь, что у вас там происходит с товарами, а то вы ещё и оплатить заранее предлагаете товар, который доставить можете через пол года; говорить клиенту, что нигде кроме как у вас он не найдёт нужный товар - не комильфо.
С уважением.
Одна из самых отвратительных точек, по поводу акции сначала говорят что не учавствуют, потом говорят что оплата через сайт, и в итоге вы не получите никакой акции, роллы делать не умеют, на открытом шоссе в 100 раз вкуснее, делайте выводы, не советую.
Были с женой и ребенком 4х лет, 07.10.2019
Не пустили на горку в аква-тапках мол типо у нас в таких нельзя, хорошо, иду читаю правила посещения, об этой обуви ни слова только о сланцах, подхожу к ‘’инструктору’’ и говорю что написано, он мне начинает рассказывать какуюто басню о том как руководство в устной!!! Форме запретило в таких кататься😂 как говорится страна дураков, если хотите нормальной реакции на ваши устные правила то напишите их в правилах посещения. С ребенком до 10 лет делать вам там нечего, только лягушатник с ведром на крыше и зона для плавания у бара, больше вас никуда не пустят.