Хочу пожаловаться на работу пункта выдачи заказов wildberries (Адрес: г.Ростов-на-Дону, ул Шеболдаева 95 стр 2. Время визита: 18:30), где столкнулась с нарушением моих прав как покупателя.
Я оформила заказ, в который входил невозвратный товар. Продавец упаковал товар в пленку со штрих-кодом. Когда я пришла за заказом, сотрудница пункта выдачи не сообщила мне заранее, что распаковывать пленку нельзя (хотя это уже не является истиной, так как товар я имею право проверить на подмену и порчу, до оплаты). Я начала вскрывать упаковку прямо перед ней, и только после этого она заявила, что мне нельзя осматривать товар до оплаты и что теперь я обязана выкупить товар.
Это не соответствует Закону о защите прав потребителей, так как я имею право проверить товар перед выкупом, независимо от того, является он возвратным или нет. Осмотр проходил под камерами и в присутствии сотрудницы, что исключает возможность подмены или повреждения. По сути, сотрудница ввела меня в заблуждение и попыталась ограничить мои права.
Прошу разобраться в ситуации, провести разъяснительную работу с сотрудниками и принять меры, чтобы подобные случаи не повторялись.
Ужасно неуважительный персонал на входе, даже не в здании начали спрашивать паспорт, не представились, пристали к нашему другу, сказали что у него не штаны, а спортивки, никакого дресс-код по факту нет, бред полнейший, отсутствие желание вообще заходить в данное заведение, просто досвидания, за что так оценили данное заведение, не понятно, испортили и атмосферу и настроение в новогодние праздники
Приятная атмосфера и вкусная еда. Отдельное спасибо официанту Роману, приятный молодой человек, все грамотно подсказал и порекомендовал по меню, еще вернемся
Прекрасный офис на северном, сотрудники очень грамотные и вежливые, очень быстро оформили карту и профессионально рассказали обо всех преимуществах. Всем довольна, обращусь еще и не один раз.