Единственное за что 5 баллов - это завтраки. Мы заселялись на трое суток, была предоплата 100 %.
1. В номерах нет гостиничный наборов личной гигиены (зубная щётка и паста), гель для душа и шампунь по 1 штуке (заехали на 3 дня)
2. Когда утром уходили на работу, ключи оставляли администраторам. Никто из персонала не заходил к нам в номер: 3 дня никто не выносил мусор из номера, гель и шампунь тоже как-то не появлялся.
3. Ранее читала отзыв, что из душевой кабины вода не уходит в слив и пытается перелиться через бортик на пол.. Так и есть.. С августа 2024, когда был оставлен отзыв ничего не изменилось.
4. Из гостиницы выехали в 7.30 утра... Сдали ключи администраторам. В 13.50 мне прислали 3 фото на ватсап с поломанный днищем у спальной кровати. С текстом, что в течении дня мне отправят акт о порче имущества. Просто фото кровати.. Наш ли это номер, кровать ли на которой мы спали и не заметили что сломали (вес спящего на ней был 53 кг) - остаётся великой тайной.
В одном из отзывов прочла, что на кого-то "повесили" штраф за сломанную помпу..
Уважаемые, гости Рубцовска!
Если, Вы решили заселиться в данную гостиницу:
1. Зуб паста, щётка, гель и шампунь - везёте с собой из дома
2. Находите самостоятельно куда вынести мусор из номера
3. При заселении, вместе с администратором производите приёмку номера, вплоть до поднятия Матраца и фиксации целостности корпуса кровати.
4. При выселение из номера - сдаёте номер администратору и проверкой на факт работы и целостности всех бытовых приборов, сантехники и кровати.
Советую делать Вам это всё в письменном виде, чтобы через 6 часов не узнать что Вы что-то сломали.
ВНИМАТЕЛЬНО прочтите ответы представителей гостиницы на негативные отзывы - никто не извиняется - тут же обвиняют клиента, который оставил не самый лучший отзыв.