Мария Васильева
9
0
подписчиков
0
подписок
530,8к
просмотров
Никогда не были, и не будем) 21 февраля связались с рестораном для брони столика. Администратор Владимир сказал перезвонить через 30 минут. Через 30 минут озвучил, что он еще ничего не узнал и сказал перезвонить через час. Перезвонили - и услышали, что на 8 марта столы по данному адресу не бронируются. В то же время " Евразия" на Энгельса, 21 бронь на этот день оформила. Сдается мне, что в ресторанах одной сети правила одинаковые, и Владимир просто максимально неклиентоориентирован.
Отличная клиника! Лечится вся семья! Очень вежливый персонал, квалифицированные врачи.
Не в первый раз посещаем данное заведение. По сервису все по прежнему на достаточно приличном уровне, по меню - некоторые позиции, которые уже пробовали ранее, были хуже по вкусовым качествам.
Провели прекрасный вечер, уже не в первый раз! Уютно, комфортно, прекрасный персонал, шикарная кухня, барная карта на высоте, как пиво, так и вино. Играл живой саксофон, что делало обстановку еще более душевной. Уходить не хотелось) Рекомендую к посещению🥰
Достаточно давно посещаем и Шато Винтаж, и Шато Терра в летний период. Никогда не было нареканий по сервису, но в последний визит что то пошло не так....Нас было трое, я, моя мама и моя подруга. Попросили у официантки сделать два разных счета, на что последовал отказ - с фразой, у нас так не принято, без объяснений, почему не принято. Далее - заказ девушка принимает только у одного гостя и уходит, пришлось остановить и сказать, что нас трое. В заказе первым пунктом шли устрицы и запеченные мидии, так же попросили принести отдельно лед для напитков. Напитки принесли, про лед пришлось напомнить, ожидали минут 10. Принеся заказ, сотрудница сказала, что может поделить счет, но тогда у нас не пройдет скидка....Ну и вишенка на торте - озвученные первым пунктом устрицы и мидии девушка даже не включила в заказ. Увидев пустые тарелки, она уточнила, нести ли нам десерт, и была крайне раздосадована моим замечанием, что сначала бы хотелось получить вторую часть заказа, и только после этого злополучные устрицы и мидии были ею добавлены в заказ, и еще минут 20 мы их ожидали))
Сказать, что это провал - не сказать ничего...Заказала индивидуальную экскурсию на свой день рождения. Заказала заранее, внесла предоплату. В назначенный день, придя на указанное место, позвонила по контактному номеру некоему Евгению. И тут выясняется, что про мою заявку никто не знает, никто никуда нас не поведет, бонусом сказано, что и цены, по которой я бронировала, нет!!! Было предложено забронировать другую экскурсию, групповую, в другой день!!! Простите, я заказывала и оплачивала то, что нужно мне, и выбирала из того, что предлагала данная конторка. Далее последовали неуместные предложения в будущем воспользоваться услугами этой организациисо скидкой, абсолютно меня уже не интересующие. Спасибо за испорченный день рождения. Если не хотите остаться ни с чем - не связывайтесь.
Совершенно потрясающее место с неповторимой атмосферой! Хозяин - бог гостеприимства, радушный и доброжелательный! Принял, как родных, угостил домашним вином. Еда - на высоте, шашлык оочень вкусный. Цены - смешые, учитывая качество продуктов и уровень обслуживания!
Посещаем мастера Елену Суковых. Без лишних слов - человек знает свое дело! Знает, как надо, видит, как лучше, делает отлично! После стрижки у Елены я не знаю проблем с укладкой. Кто носит короткие стрижки - поймет) Рекомендую к посещению.
К сожалению, оставить отзыв о мастере не могу, так как салон посетить не удалось. Но вот оценить клиентоориентированность в состоянии - 0. Хотела записаться на стрижку, задала вопрос в мессенджере сотруднику, к какому мастеру записаться( общалась за 2 недели до предполагаемого визита). Сотрудник ответил, что хорошие мастера болеют, рекомендовал написать через несколько дней. Когда я так и сделала, мне было сказано, что все еще болеют и лучше мне поискать другое место....Другое место я, конечно, найду, но очень удивило, что данному заведению не нужны новые клиенты.
Место приятно удивило! Уютная обстановка, очень антуражно. По меню - довольны были все каждым блюдом! Фантастическая томленая оленина..ммм...Разливное пиво от собственной пивоварни - как будто только сварили и принесли, очень вкусное. Сервис на высоте - блюда выносили в правильном порядке и всем, а не так, что одному подали, остальные ждут) рекомендую к посещению.