получала возврат своего же платья, который не подошел покупателю. потребовали код, отправленный на тел, которого с собой не оказалось (если о ну жности паспорта везде предупреждения, то про то что телефон должен быть с собой никогда не говорилось! с собой был паспорт и был предъявлен. кнопку заказ у меня нажала при сотруднике! предложенный вариант решения проблемы не устроил сотрудника. причем платье он уже отдал мне сразу же! я предупредила, что уйду, на что поступили угрозы полицией, что сильно напугало моего ребенка! теперь я на основании этого пишу заявление в полицию. если ваша система не совершенна, клиенты не должны страдать!!!!