алиса к.
5
1
подписчик
0
подписок
62,7к
просмотров
Я понимаю, что сотрудники устают, но если вы заняты и не можете ответить на вопрос и помочь покупателю, не значит, что можно сообщат ь об этом в такой грубой и злобной форме. Очень неприятно, когда спросил вежливо, а в ответ получаешь ненавистный взгляд и претенциозный до крайности тон
Отвратительно. Сестра попала на скорой со скальпированной раной руки. У человека мясо с жиром с локтя срезано-2,5 часа ждала швов. На ресепшене сказали, что в первые 2-3 часа с момента поступления проводится ЭКСТРЕННОЕ оказание помощи. Смешно звучит, да? На самом деле получается экстренное сидение в очереди. При этом оставить вещи человека негде, камер хранения нет. Вы обязаны торчать тут 4, 5 и более часов, в жаре и духоте, ожидая, пока скажут, госпитализируют или нет. Не понимаю, зачем везти человека на скорой, если он по том будет вот так сидеть?
Сервис отвратительный. Не верьте отзывам, где пишут, что привозят по времени-это вранье. Мне обещали, что матрас привезут вечером, в итоге звонили в 10 утра, пришлось заплатить 1000 рублей, чтобы курьеры привезли с 4 до 5 вечера. Менеджеры на телефоне нагло врут о составе услуг. Оплатила 2000 за утилизацию, чтобы старый матрас сняли с кровати и положили новый (они тяжёлые). Менеджер прямым текстом сказала, что услуга для этого-утилизация. В итоге оказалось, что утилизация-это увоз на переработку, который мне вообще не сдался. Новый матрас конечно на кровать не положили, и старый не хотели забирать. Отвратительная контора, никогда больше не обращусь и никому туда обращаться не советую.
С санитарией проблемы конкретные. Сотрудники лапают в перчатках грязные телефоны, а потом в тех же перчатках готовят
Еда холодная (но так всегда былр) меню нечитабельное, цены подняли, чай убрали, больше ходить не буду
Смысл электронной записи и горячей телефонной линии, если на все отделение один сотрудник в одном окне? Вы здесь даже талон не получите, терминал не работает, так что только живая очередь. Лучше бы деньги не на ребрендинг, а на ремонт внутри отделений потратили.
