Эта компания вообще зачем существует - не понятно. НЕ советую ставить на их обслуживание шлагбаумы. Чтобы въехать на территорию дома, нужно звонить по очень многу раз. Чтобы заехать на территорию дома, ждал, пока водитель впереди стоящего автомобиля дозвонится до шлагбаума и на выезд - вместе с матерью совершили в общей сумме более 2 попыток дозвона, чтобы выехать с территории. А оператор сообщает, что "телефон отключен" или "занят другим разговором". Представляете, шлагбаум занят другим разговором или вообще отключил телефон!
А если понадобится скорая, полиция или пожарные?
Общение со службой поддержки -отдельная тема: что некий Макс Лесников, что оператор Юлия в голос твердят, что у них нет логов с попытками моего дозвона, а значит я не звонил на шлагбаум и проблем с его работой нет. Или ссылаются на то, что я неправильно набираю номер. Видимо, уже ни раз поступали такие претензииии, а так как уровень компетенции нулевой - самое простое, что смогли придумать сказать.
В целом, впечатление негативное. Начать с того,что в отеле, по информации на сайте, действовала акция, когда при заселении на несколько дней ужины предоставлялись бесплатно, по факту не соответствовало действительности. Мы прибыли туда в количестве 4 человек на 5 дней. Предварительно коллега созванивался с администрацией с целью выяснения подробностей и получил утвердительный ответ. По прибытии оказалось,что ужины таки нам не положены. Дежурный администратор не смогла пояснить причину, сославшись ,что это в компетенции менеджеров. 09.12 мы обратились повторно, наш вопрос должна была выяснить менеджер Тогжан. Но дело окончилось одним звонком и обещанием решить вопрос. В итоге после одного звонка больше мне никто не звонил и о нашем вопросе просто "забыли".
В номерах, по крайней мере, мы жили на 6 и 7 этажах, холодно. У меня номер выходил окнами на набережную и слышимость проходящих по автодороге машин такая, будто окна не пластиковые, не герметичные, а обычные деревянные. Видимо, по этой же причине, а именно - негерметичности в номерах откровенный дубак. В один день я спать лёг в одежде. При том, что самая холодная ночь была - 22. Что в -30 я боюсь представить.
Привет выезде тоже не без "приключений". В четверг, 12.12.2024 я заблаговременно, за сутки, обратился к администратору, молодой человек, чтобы нам подготовили справки о проживании в отеле для представления по месту работы. В телефонном разговоре мне было предложено заказать и сух.пайки вместо завтрака за 14.12 в связи с ранним выездом 13 числа. Пришло 13 число, 9 вечера, а сух.пайков нет... Я позвонил администратору с этим вопросом "а где?'', на что было высказано в крайне удивлённом и раздражённом тоне "в где вы были раньше и почему вовремя не заказали?", хотя, повторюсь, заказ был сделан заблаговременно. Не буду вдаваться в подробности разговора, но тон администратора при общении был откровенно хамоват.
Все мои коолеги, когда бываем в г. Омске, предпочитаем другую гостиницу, она не очень далеко от "Амакса". Но в этот раз почему-то (по дурости, наверное),
решили познакомиться с "Амаксом". Сами туда теперь - ни ногой. Посоветовать такое место, как "Амакс" можно, разве что, назло.
Не смотря на огромную загрузку аэропорта, организация работы на хорошем уровне: в аэропорту чисто, очереди на регистрацию большие, но работники аэропорта принимают все меры для быстрого обслуживания. Единственное, что подпортило впечатление - работа системы автоинформирования о времени начала и окончания посадки: посадку на наш рейс не объявляли и первое объявление о посадке было озвучено, в котором говорилось об ее окончании и просьбе к опаздывающим пассажирам пройти к выходу, через который осуществлялась посадка.
Ну и, конечно, хотелось бы побольше мест для сидения в зале ожидания "стерильной" зоны. Все-таки, "Сочи" - единственный аэропорт на весь юг, откуда разъезжаются по остальным курортам и через который возвращаются домой. Но, к сожалению, все занято торговыми точками, кроме общественного питания, с "дурными" ценами на продаваемый товар.
Классный аттракцион, но после него вспотел так, как не потел никогда :)) не очень хорошо себя чувствовал. На заметку тем, у кого слабый вестибулярный аппарат