Отдел сервиса на высоте.Три конторы обошла,нигде не могли решить проблему ,ФР постоянно глючил.Провели диагностику,оказался заводской брак-починили все в рамках гарантии.
P.S Еще и фискальный накопитель взяла за 10990 на 15 месяцев,провели перерегистацию в ИФНС,все в режиме "одного окна".