Wildberries
Март 2025 •
1
15.03 две сотрудницы( представиться отказались) вели себя по- хамски по отношению к покупателю . Нашли мнимый брак (который покупатель не мог сделать в примерочной ) и требовали выкупать и оформлять возврат . Так же на просьбу оказать помощь в оформлении возврата , одна сотрудница (худая ЖЕНЩИНА) одернула полную женщину и сказала - не помогай ей . Сотрудницы вели себя по -хамски . На неоднократные просьбы представиться , сказали - Вы что полиция ? Жалобную книгу отказались предоставить. Товар пересортили . Выкупила я два вида кроссовок (в личном кабинете указали другие два вида выкупа цены разные ) . Средство для стирки жидкое пришло разлитое , коробка была мокрая . Сказали что офомили возврат . Но в личном кабинете стоит что получено 15.03. Деньги не вернулись на кошелек . Товар просят проверять под камерами , но приткнуться негде . Прошу принять строжайшие меры по отношению к этим горе сотрудникам , провести проверку . P.S. этих сотрудниц узнала на втором фото . Вот именно они меня сегодня обслуживали . И судя по отзывам жалуюсь я на них не первая