Менеджер (мужчина), он же назвался директором, обманул - сказал, что причина уценки телефона кроется в его долгом пребывании на складе. Истинная причина уценки в другом, в том, что он восстановленный («как новый»). На ценнике этой информации не было. Знали б, не купили бы. Отказали в возврате и приёме заявления. Ещё втюхали жене страховку. Дурят по полной программе.