Мария Кузнецова
6
1
подписчик
0
подписок
107,9к
просмотров
По началу сложилось очень хорошее представление, приветливый менеджер, уютный офис, потом я некоторое время думала и приняла решение, что да, это отличный вариант, и менеджер встретился со мной то ли 2, то 3 января, пока цены не подняли,думаю, ну какой молодец и общительный весь такой… сначала это показалось плюсом.. итак, мы заключили договор, я внесла предоплату и потом когда мне дали ключи, уже приехали с ним на адрес, дальше начались приключения, пришлось делать новый проект, т.к. квартирные коммуникации расположены оказались по-другому, и дальше, он то пропадал, то объявлялся, в какой-то из разов он сказал, что к кухне должны быть подведены коммуникации, я вообще была в шоке, а сразу об этом сообщить нельзя было, хорошо что все-таки об этом речь зашла, так бы пришли сборщики и ничего бы не сделали.. Когда мы заключали договор, то посчитали сумму, мне было озвучено, сколько я должна и что это под ключ, с доставкой и сборкой. Перед доставкой со мной связались, чтоб договориться, и выяснилось, что они привезут две нераспиленные стеновые панели по 3 метра, которые врядли войдут в лифт и надо поднимать так, а у меня 20 этаж, сказали, это будет стоить 6000руб, очень расстроилась доп. расстратам, но во время доставки, эти товарищи решили, еще и стеновую панель поднять заодно, при том что она гнется и в лифт спокойно залезет и всем у кого я спрашивала имено так и делали, но ребята видимо решили подзаработать, сказали , что она может сломаться и решили поднимать ее вместе со столешницами, веса она не сильно добавляет, зато 3к сверху, потом выяснилось, что все-таки так не должно было быть, менеджер из отдела сборки сказала, что по договору 6 тыс, потом она видимо передала инфу и мне написал доставщик, причем так спросил: мне сказали, вы просите обратно деньги за подъем, я ответила, что не совсем, что должно было быть 6, он написал, было 3 подъема, значит 9💁♀️ Уже на тот момент мне хотелось плакать, ну думаю ладно, доделают, главное кухня будет хорошая, дальше началась эпопея, при созвоне с отделом сборки, выяснилось, что сумма обозначенная и проговоренная, как сумма по ключ, совсем не под ключ и сверху мне посчитали доп работ на 15 тыс! При том что сборка и так уже стоила 28! Я нашла другого сборщика, благо, деньги вернули без проблем, вот за это спасибо, далее во время сборки выяснилось, что нет доводчиков в ящиках, спросив у менеджера, он сказал, что мы когда удешевляли проект убрали, но мы не убирали, иначе, я бы везде их убрала, такого разговора просто не было! Будьте внимательны, он на уши присел, в разговоре одно обозначил ( в перемешку со своими личными приключениями - во всех деталях мне поведал о том как у него жена рожала), а на деле оказывается со всем другое, видят, что я одна этим занимаюсь и делают, что хотят!Кухня еще не доделана до конца возможно всплывут еще какие-то моменты, но я расстроена таким отношением. Ну звезду за саму кухню я накину, она вроде норм.
Очень приятный персонал, все показали, рассказали, подобрали оптимальный вариант, ассортимент большой, есть из чего выбрать!
Приятная мастер Катя, клиентоориентированная, приятная атмосфера в салоне, все понравилось, педикюр классный👍🔥
Довольно неплохо в целом, расположение удачное, хотя от метро идти минут 12, Были в апреле, дорога ко входу была перекопана, но это не к отелю уж вопрос!)Завтрак шведский стол - то, что брала было вкусно, из напитков можно выбрать чай, сок, стоит кофемашина и можно сделать себе капучино даже! Сам номер (был двухместный стандарт) маленький, чистый. Не понравилось отсутствие чая в номере, при том что там стояли чашки и чайник, но в принципе вопрос решился после звонка на рецепшн, администратор правда удивилась, сказала, что да, у них чая в номерах нет, но заботливо принесла его нам в номер! Еще из минусов душ - помыться, чтобы лейка была на держателе, не представляется возможным, т.к. струя идет высоко и в дверь, и кстати дверь протекает, поэтому после того, как выходишь из душа встаёшь на мокрое полотенце, ну или в лужу) В целом это незначительные минусы, особенно если вы там останввливаетесь ненадолго и возможно душ такой не во всех номерах! Отель оставил приятные впечатления, администраторы вежливые и приятные, проконсультировали обо всех вопросах!
Хозяйка и остальной персонал, очень приятные и отзывчивые, территория благоустроенная, красивая, очень зелено, много качелек, отличный бассейн с детской и взрослой зоной , чистый, вода теплющая, ребенок научился плавать там! До моря 10-15 минут, не напряжно идти, пляж ухоженный, сначала галька, но через 2-3 метра от берега, уже песок) Вопрос к стирке, почему -то стирают, но не развешивают, нас не было целый день, и белье выстиранное пролежало в тазике, но это единственный нюанс, в остальном все отлично, холодильник, сейф в номере есть, есть зоны досуга не а еще детская анимация для детей, вообще супер!)))) На территории есть кафе кавказская пленница, цены как в кафе, а не столовой, но вкусно)))
Прекрасное атмосферное место, дружелюбный и отзывчивый персонал, главный плюс, что рядом с метро!🔥🔥🔥
В магазине на улице Жукова 2 июля мы заказали две двери и портал. Хочу отметить работу менеджера, когда мы пришли у нее сидели другие клиенты и она предложила нам кофе, пока мы ждем. Мы попили кофе и походили по магазину. Интерьер у нас светлый и хотелось светлые двери, когда увидели эту красоту, сомнений не осталось. Двери называются Венеция 2 цвет слоновая кость, патина и серебро. Под обои в коридоре просто идеально!!!!! Двери как объяснили не складская программа, поэтому ждать 3-4 недели. Хорошо. Внесли предоплату и стали ждать замерщика. Пришел замерщик на следующий день, провел на адресе окло 40 минут, все замерял, объяснял каждый шаг. Потом сел считать.. Считал считал...минут 5 молчал.. Я переживала что сейчас насчитает всего чего только можно... Но как ни странно, рассчет почти совпадал с тем что посчитали в офисе. Все заказали. Через 4 недели позвонила менеджер из офиса сказала что что-то с машиной на фабрике и сроки перенесли.. Ну-ну.. мы все уже знаем стандартную отмазку всех компаний "машина сломалась". Но через три дня как и сказали, все привезли. С упаковкой все хорошо. Монтажа пришлось подождать конечно, но не долго, ждали всего неделю, т.к. попали в самый сезон, но нас об этом предупредили. Ровно через неделю приехал монтажник. Поставил все за один день. Предлагали ему чаю попить, он отказался. Никакой наглости, все скромно, аккуратно, слова лишнего не сказал, я была в полном восторге!!! Даже мусор подмел и сложил в пакет.
Двери открываются -закрываются хорошо. Зазоры ровные. Смотрятся изумительно! Минусы конечно есть, но незначительные, а в целом все практически идеально! Очень рекомендую!
Очень приветливый и отзывчивый персонал,везде чисто, вид отличный, интересные локации!