Никита Л.
5
0
подписчиков
0
подписок
52,2к
просмотров
05.03 пытался забрать интернет заказ. Часть заказа была отменена по причине отсутствия. По факту товар спокойно стоит в холодильнике в бОльшем количестве чем было нужно.
Сотрудник явно недоволен свое работой/жизнью/зарплатой/досугом (пусть выберет сам) и хамит всем посетителям.
Я, конечно, не пиво, чтобы всем нравиться, но и поводов для хамства не давал.
Хотел бы выразить благодарность персоналу данного ресторана.
Быстро, вкусно, уютно!
Отдельное спасибо Станиславу😎
Все на высшем уровне
1 звезда только за салат с креветкой.
Выбирали из нескольких заведений, чтобы прийти и отметить день рождения о чем заранее предупредили при бронировании.
За полтора часа успели получить два салата и лимонад.
Салат с ростбифом - полнейшая преснятина. Спустя час ожидания спросили у официанта сколько же нам ждать по времени горячие блюда на что получили ответ: «сейчас уточню» иииии…. На этом всё. Никаких комментариев мы так и не получили.
Большое спасибо за испорченный вечер!
Через циан договорились о встрече на осмотр квартиры. Договаривались с неким Георгием на 21:00. По факту в 21:05 мне после нескольких неотвеченных перезванивает Георгий и говорит, что "к Вам едет другой человек". Ни имени, ни сроков, ничего.
Акт 2. Звонит мне особа и происходит следующий диалог:
- ищите подъезд рядом с аптекой ригла
-здесь такой нет. Подскажете где она находится?
- нет, ищите. Я ее сразу нашла
Короче говоря, аптека называлась "Вита", ну да бог с ней. К - клиентоориентированность. Поднимаемся на нужный этаж, сети нет, двери закрыты.
Ждём пару минут- 0 реакции.
2 попытки спустя в итоге плюнули и уехали.
Спасибо за потраченное в пустую время и деньги.
Сервис хромает. Начиная с самого начала и до самого конца. Сначала официанты подбегали каждые полминуты не давая ознакомиться с меню. А после принятия можно было их уже выходить искать.
Часть заказа была не услышана/проигнорирована (нужное выберете сами). Грязная посуда стояла минимум 15 минут.
Я все могу прекрасно понять, но у вас не было полной посадки, даже половина заведения не была занята…
2 звезды только за месторасположение и атмосферу.
Что касается сервиса - полный провал.
Заказали пасту карбонару, тальятелле и пиццу.
Ладно сок не разлили, не ресторан все-таки.
Но когда двум гостям из троих приносят блюда, не комильфо. Причем не вынесли именно ребенку. Ничего, посидит посмотрит голодными глазами же.
Паста карбонара и тальятелле визуально не отличаются. На вопрос официанту в чем отличие поступил ответ, внимание, только ингредиентами. Хороший заход на посетителя, который не знает отличий.
Скорость обслуживания также оставляет желать лучшего..
Все гости, которые пришли после нас уже получили свои блюда, а мы все ждали…
Технический перерыв 15 минут - продлился минимум 45. И это за час до конца рабочего дня офиса. При этом по соседству красуется фраза без перерывов и выходных. Сервис на уровне👌🏻
Бронировал улучшенные апартаменты с лоджией, по приезду сидел толи с похмелья, толи не совсем адекватный администратор, который выдал ключ совсем от другого номера. На мой вопрос по какой причине меня заселяют не туда, куда бронировал, промычал что это или его ошибка, или ошибка системы. Решать вопрос не хотел, предложил только оставаться в этом номере без возмещения излишне уплаченных денег (ЗЗПП? Не, не слышали) или же выселяться с полным возвратом денег. Телефон руководства давать на отрез отказывался. Ни на один вопрос отвечать не хотел. Вместо этого пытался подселить других постояльцев..Благо хоть деньги вернули. Обратился в соседнюю компанию по сдаче апартов, у тех все на высоте.
В общем, если хотите потратить время и нервы, то вам определенно сюда.
P.s. Отзыв реальный, номер брони, если что покажу😉
Такое ощущение что к сети ЕКА данная АЗС не имеет никакого отношения: древнее оборудование, ужасная дорога, низкокачественный бензин, после которого машина начала хандрить (разница с ЕКА на дмитровском шоссе на лицо)