Александр из мастерской замечательный мастер! 1 то на орбею мою, всегда на связи, добрый и отзывчивый, посоветовал классного матера на чип тюнинг мотора! Спасибо!
Работал с ними как интернет-магазин 1 год. За это время они теряли товар, не доставляли момим клиентам, доставляли не тот товар. При договорённости компенсации не компенсировали. Начальник склада Николай не брал трубки, менеджер Дана не брала трубки, руководитель Андрей тоже не выходил на связь. Никому не советую эту компанию. Низкий уровень как линейного персонала, так и менеджмента. Во вложении скриншоты переписок и трат нервов, низкого уровня коммуникации и постоянно возникающие проблемы.
Добрый день.
Мне в ремонтной мастерской о мему району бытовой техники передали телефон мастера по ремонту кофемашин.
Это Александр Дунаев +7 906 799‑60‑00
Он так отремонтировал мою кофемашину, что она перестала работать. Стоимость ремонта составила 3000 руб.
Ремонтировать далее он отказался.
1 - этот мастер вместо работы ремонтирует чужие кофемашины (в простонародье левак)
2 - он абсолютно некомпетентен - я трижды привозил к нему машинку и в последний раз он просто отказался ее ремонтировать
3 - этот отказ - это поведение нечестного человека
4 - он пьёт днём - когда я был у него в мастерской от него несло
Я прошу разобраться в этой ситуации и дать мне ответ.
Я пришёл в ПВЗ забрать свои заказы. Не сразу даже понял, что девушка мне хамит. Я просто не ожидал такого общения и сервиса.
Девушка кинула мой товар со всей силы об стол со злостью и явной ненавистью. Товар был пиво. Я отказался забирать товар. Девушка в черном представилась Мариной.
После моего отказа забирать товар, девушка закрылась в сортире в этом же помещении и стала говорить по телефону, игнорируя мою просьбу выдать товар по остальным заказам. Я ожидал 10 минут, за мной сформировалась очередь.
Считаю такому сотруднику нельзя работать с людьми, а также он портит логистику и сервис на последнем этапе цепочки продаж. Из-за отвратительной работы этого сотрудника селлеры озона не продают, озон не получает прибыль, а ПВЗ тоже и прибыль теряет и репутацию.
Я не хочу, чтобы в моем доме был такой ПВЗ. Или этот сотрудник там больше работать не будет, или я сделаю все, чтобы ПВЗ оштрафовали и прекратили сотрудничество со стороны Озона.
Парковка у гостиницы турист. Стоимость неадекватно завышена 300 руб в час. При этом у них нет терминалов для оплаты. Чтобы оплатить парковку, необходимо идти в корпус #5 (это 5 монут пешком). Неадекватные цены за неадекватный сервис. Жадность фраера погубит. Не советую парклваться там. Рядом есть много парковок дешевле. Или бесплатно.