Кристина К.
4
0
подписчиков
0
подписок
58,2к
просмотров
Да, когда я записывалась к определенной мастерице, я чётко представляла кто это будет, потому что я была у нее, но забыла в тот же самый момент уточнить ее имя. В последствии мне сказали, что это была Наташа, что работает на кресле прямо напротив входа. К ней я и записалась. На завивку (химию).
Пока записывалась по телефону, у меня несколько раз спросили "Вы точно хотите к ней? Она работает вот на таком месте, точно? Светленькая такая. Да? Точно, прям точно?" Стоило бы насторожиться, но ведь все совпало, она тоже была светленькая с короткой стрижкой.
Прихожу и понимаю, что это не она. Ну ладно, раз уж приехала, то почему нет. Говорю, что хочу обновить завивку, мол, волосы отросли и кончики подстричь.
Окей, начинает что-то искать, готовиться, спрашивает на какие коклюшки завивку раньше делала, отвечаю что на средние. Показывает какие-то - эти? (В душе не знаю) Отвечаю - наверное. Вручает в руки - Держать будете. На секундочку, волосы накручивают не пять, не десять и даже не тридцать минут. Почему клиент должен держать корзину с коклюшками, которую можно поставить на вашу рабочую тележку? Всеми своими действиями показывая, как она не хочет делать химию, у меня вновь просыпается сомнение "а может просто встать и уйти?". Минут 7 Наташа готовит первую прядь для накручивания и проходит другая мастерица и спрашивает "а вам точно нужны эти коклюшки? Получится афро".
Подключается наша Наташа "Я и говорю не это надо". Также другая мастерица говорит, что ещё рано мне химию делать, лучше поздней прийти, когда больше отрастет и по глазам понимаю, что вот он, это мой шанс и говорю "давайте только кончики подстрижем". Ну с этим же она справится.
Она застопорилась на укладке и я ей предложила просто выпрямить волосы, чтобы посмотреть и убедиться, что вы хорошо все подровняли, но она ни в какую "у вас же курди, я сделаю вам кудри". Скажу сразу, томить не буду - кудрей не было, было гнездо, но она очень старалась подобрать какие-то средства для укладки и долго читала каждое, в конце концов я не выдержала и сказала хватит.
Когда на голове гнездо очень сложно понять, хороши ли подровняли кончики, но на следующий день все хорошо видно.
Я просто покажу фото, чтобы показать, насколько "хорошо" меня подстригли. Настолько отвратительно, что слов нет.
А мастерице Наташе сказать - не ваше это дело, идите лучше в пятерочку работать
Пришел тот момент, когда я готова дать чудесный отзыв об этом существе. Я переходила со своим номером от оператора к оператору уже много раз, моему номеру телефона более десяти лет, я его очень люблю, он привязан у меня буквально ко всему. Переходя от одной компании к другой, ни разу не возникало никаких проблем, кроме... этой. Раз Мотив не может замотивировать остаться своих клиентов, тогда мы не будем его отпускать.
Несколько раз мне приходил отказ в переносе номера из-за несовпадений паспортных данных. Я подала заявку на внесение изменений в паспортные данные, которая рассматривалась более месяца. Изменения были внесены, но проблема не исчезла. Чтобы действовать дальше нужно сверить все данные с заявлением, но это можно сделать только в офисе, которого нет в населённом пункте в котором я нахожусь. Это чудесным образом поведал мне оператор, будто я и без него этого не знала. В наше время, когда все можно сделать дистанционно, МОТИВ же говорит человеку "идите в наш офис, которого нет, посмотрите и сверьте ваши данные". Но если данные были не верны, мне бы отказали в переносе номера и в прошлый раз, разве это не так? Паспорт я не меняла, но даже если бы изменила, но вы ведь внесли изменения, в чем проблема?
Я вижу только одно объяснение - мотив всеми силами пытается удержать количество своих абонентов, которые разбегаются в разные стороны, словно муравьи. Абоненты бегут от оператора, услуги которого ограничиваются лишь Свердловской области, за пределами которой вы как слепой котенок, ибо ваша связь навсегда утеряна, а стоимость этих услуг повышается и повышается.
Я пользуюсь услугами данной компании больше года и ничего хорошего про нее сказать, увы, не могу. С удовольствием бы перешла на другого провайдера, но по моему адресу предоставлять услуги может только эта "чудесная" компанию и другая, ничуть не лучше - УКМК-Телеком. Постоянно скачущий интернет, обрывы связи на целый день - для дпнной компании это в порядке вещей. В попытках дозвониться до техподдержку, натыкаешься на автоответчик, который в очередной раз сообщает своему абоненту, своевременно оплачиваемому услуги, которые должны предоставляться, но этого не делается, что "произощел обрыв связи и ремонтные работы продлятся до 20.00". Уточню, в данном случае, я звонила в десять часов утра. Они собираются устранять свои проблемы целый день, никаких перерасчетов они не делают. Я работаю из дома через интернет за который плачу, но который не работает.
