В зимний период на 5 звёзд ЛУХАРИ вообще не тянет. Еда холодная, на горячей линии сказали парковка будет стоить 600р., а по факту 1000р/сутки. В один из дней нашего отдыха, в бассейнах переборщили с антисептиком, дети обжигали себе слизистые, лицо, тело всё в красных пятнах было, у взрослых тоже раздражение на коже. Столовая закрывается, а если вы хотите выпить или снеков то нужно идти на улицу в бар, потому что в здании только платныей бар и ресторан. Из развлечений для взрослых только мафия и настолки были, если хотите потанцевать нужно идти в соседнее здание. Летом это может и не плохо, но в холодный периуд можно было бы и переместить в одно здание.
Возвращаться в эту сеть отелей нет особого желания. Были в отелях 4звезды других сетей, есть с чем сравнить, не только в России.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Ваши конкуренты работают быстрей и знают лучше свой ассортимент. Цены приемлемые, асортимент пива и снеков достаточный.
Было не плохое заведение до сегодняшнего дня, заказали 2 бургера детям и шаурму мужу. Вот шаурма бывала у них и по лучше на много. А вот в одном из бургеров попался чëрный волос, сантиметра 4, то ещё удовольствие 🤮 Повар который готовил эту еду, сказал что это я туда его положила, при том что муж-лысый, а я с детьми светловолосые!!!!! Вместо того чтоб извинится и как-то загладить ситуацию!! Если у вас работали камеры в этот момент, можете полюбовался на сие зрелище,как волос попал в бургер. Но больше к вам ни ногой, даже за картошкой! И всём на районе буду говорить какие вы делаете волосатые бургеры👍