Елена Задорожная
5
0
подписчиков
0
подписок
82,8к
просмотров
Массаж лица (скульптурный). Мастер Валентина. Вообще не массаж и точно не скульптурный (от слова совсем). Делаю часто, в этом салоне первый раз (купилась на цену). Оно того не стоило, даже с учетом очень гуманной цены. Обычно всегда после массажа лицо подтягивается, становится свежим, отёки уходят, брыли почти незаметны. Тут все не так. Ну и сам массаж «авторский» - кожу тянут вниз, от глаз к шее, это не очень приятно даже психологически. Сам «массаж» от силы минут 25-30, остальное время мееееедленное и печальное умывание в начале, и потом поглаживание после «протирания влажной тряпкой» (в буквальном смысле и нанесения крема.
Равнодушно, экономный эконом, музыка да, не релакс, места очень мало. Все ньюансы с помещением были бы неважны, все можно простить за «руки мастера». Но тут их нет. Не рекомендую, хотя стоимость самая низкая на районе. Но не стоит и этих денег.
Очень классное место! Кофе отличный, круассан правильный и еще печеньку с предсказанием дали 😊👌
Прекрасная кухня, все вкусно и соотношение цена-качество отличное!
Ужасный ужас - это обслуживание! Есть пара официантов - хамоватая девушка по имени Настя, которая ведётся себя так, как будто вы пришли к ней домой без приглашения. На замечание, что подавать пасту ТОЛЬКО с вилкой, не очень правильно, есть правила сервировки и подачи. Она громко и раздраженно много раз повторила «а у нас так»!!! И «вообще, не надо нас учить, это вам не ресторан, это просто кафе»!!
Интересно, в курсе ли владельцы, такого позиционирования и уровня обслуживания 🙈
В общем с кухней все отлично, реально вкусно, пицца лучшая в городе. Но персонал в зале - это беда и слезы. Что «бармены», которые не бармены, что официанты. И при том, что персонала явно не хватает, особенно в выходные (в воскресенье был один официант, с мученическим ликом, которого мы явно раздражали и который несколько раз печально сказал, что «я тут один, а вас много» :)) зачем-то есть администратор, которая делает ничего, просто наблюдает за тем, как официанты не справляются :((
Поправьте ситуацию с персоналом. Понятно, что на районе нет конкуренции и пойти особенно некуда, но это не повод для такого обслуживания.
Жуткий ужас! Совершенно непрофессиональный подход, сотрудник Наталья просто какая-то заполошенная, все путает, ошиблась даже в заявителе (ой, наверное в базе был ваш однофамилец). Заранее отправили все документы и ОБРАЗЕЦ доверенности - сделала другую :))) ой, а как я должна была понять, что вам такую надо!?? Серьезно?
Никаких вопросов, никаких пояснений. Просто какой-то поток штамповки документов без проблеска осознанности.
Когда открылись, было вполне достойное место. Сейчас с каждым сезоном все печальнее. Персонала нет адекватного, постоянно меняются. Абсолютно не обучены даже элементарным навыкам, именно профессионально очень низкий уровень. Да, кто-то выезжает на личном обаянии, но это большая редкость.
Отсутствует профессиональный управляющий, бесконечные перестановки мебели, которые в итоге сделали пространство совершенно не эффективным и точно сокращают посадку.
Все идёт самотёком, какая-то бесконечная суета, при этом могут стоять и беседовать несколько человек персонала у кассы, в углу сидит с компьютером видимо менеджер и 0 внимания на входящих посетителей.
Очень любили эту сеть, сейчас в надежде, что что-то изменится заходим иногда, но все реже и реже. Видимо скоро совсем перестанем, а жаль. Так испортить отличную бизнес-идею посредственным исполнением. :(
Заказ - куриный бульон, зелёный чай, бефстроганов. Ожидание 30 минут, ни бульона, ни даже чая :) один раз подошла официантка и сказала «ещё пару минут». При это посадка максимум 30-40%. Значит и кухня работает не так, как хотелось бы.
Полная беда с сервисом и обслуживанием. У входа стоит 3 сотрудника и мило болтают о своём, достаточно громко и увлечённо. Официанта пришлось просить позвать дважды, прежде чем кто-то обратил внимание. Заказ приняли через 10 минут. Выяснилось, что официантка одна, не успевает. При этом группа из 3х сотрудников (очень видимо нужных и полезных) продолжала мило общаться на протяжении всего времени пребывания :)))
Руководству ресторана стоит видимо как-то перераспределить трудовые ресурсы. Ну и обучать хостесс и администраторов, что просто стоять у двери и трепаться - это не то, зачем их наняли :)))