Yurii
2
0
подписчиков
0
подписок
514
просмотров
С небольшой семейной компанией Солеанс мы сотрудничаем больше 10 лет. Куда только от них ни ездили: в Швейцарию, Италию, Великобританию, Словению… Несмотря на тесные связи Солеанса именно с Швейцарией и Словенией, заказ поездки в любую другую страну не вызывает абсолютно никаких проблем. Менеджер Татьяна, с которой мы непосредственно работаем, всегда предлагает на выбор множество вариантов отелей и перелётов по наилучшей стоимости, быстро решает визовые вопросы. Особенно ценим положительную энергию Татьяны, её искреннее желание помочь в любых нестандартных ситуациях и высочайший профессионализм. Ни одного сбоя в организации наших поездок с её стороны не было. Это касается всех аспектов – от бронирования отелей до трансферов на местах, что очень экономит нервы.
Отдельно хочу рассказать недавнюю историю, когда наша поездка в Израиль (с уже оплаченными авиабилетами-отелем-трансферами) была на грани срыва из-за неожиданной недельной отмены авиакомпанией El Al рейсов из России/в Россию. Татьяне каким-то чудом – путём титанических ежедневных усилий – удалось вернуть нам в полном объёме деньги за билеты и отель, которые были оплачены по невозвратным тарифам. В итоге путешествие всё-таки состоялось позже.
Ну и как не упомянуть тёплые встречи в офисе компании, с чаем и печеньем. В такой домашней атмосфере очень комфортно обсуждать детали текущих поездок и планировать новые.
Хочу еще раз отметить плюсы компании Солеанс: хорошие условия и безупречная организация путешествий, приятная атмосфера ведения переговоров, отсутствие ограничений по направлениям и видам поездок.
И пожелание: хотелось бы, чтобы компания вернулась к многолетней практике персональных скидок, которая существовала до ковида. Условия последней поездки нас полностью устроили, но более ощутимыми являются всё-таки скидочные проценты.