Яна
4
0
подписчиков
0
подписок
61,1к
просмотров
Прошу обратить внимание начальство, на иногда хамское отношение персонала к покупателям. Не редко стала сталкиваться утром, заходя за кофе, с данной проблемой. Складывается ощущение, что если было бы разрешено плюнуть в кофе, то «наимилейшие» женщины за кассой именно так бы и сделали.
Сегодня сталкнулись с заменой ковров, мужчина который убирал/раскладывал их, слова не промолвил, что мы с мужчиной, в очереди, ему мешаем. Но вот сотруднице не давало покоя, что мы как-то не правильно стоим. Успокоило ее только замечание мужчины, стоящего впереди меня в очереди. Занята замечаниями, а не работой.
Заказывала в этом магазине электромобиль Трактор 🚜 Доставлено было все очень быстро, упаковано аккуратно. Сборка легкая, детали не помяты/без царапин. Большое спасибо за вежливость в общении и подарок, в виде номеров и прав, малышу ✨
Приехали в клинику в 12:20 с собакой в критическом состоянии. Пожилой шпиц, гноился бок (собака не могла самостоятельно встать, не ела и не пила, был горячий нос и очень тяжелое дыхание). Заносили на руках.
Ветеринар (девушка), которая чистила железы коту, очень быстро на нас отреагировала и спросила что случилось. На наши ответы отнеслась скептически, посмотрев на время сказала приезжать к 14:00, так как у неё через 40 минут обед и принять нас не сможет, иначе ей придётся задерживаться!
Не очень правильный подход на позыв о помощи, что очень грустно. Отзывы у ветеринарной клиники были хорошими, почему ее и выбрали. Оказалось, что все наоборот. Больше обращаться сюда никогда не будем, только в Зеленогорск.
Заказывали двери в новую квартиру. Приехал дизайнер, все достаточно быстро и оперативно - много разных вариантов дверей, ручек и т.д. Заказ был оплачен сразу, попали еще на акцию «3-е полотно в подарок».
Двери изготавливались на заказ, в наличии таких не было. Ожидали 2 месяца, доставка сработала в срок, все быстро и аккуратно привезли в удобное для нас время.
На этом положительные моменты закончились 😄
Прождали какое-то время, в надежде что нам позвонят и назначат сборку. Но, в ответ тишина. Пришлось самим напоминать о себе. Наконец, приехал мастер спустя 2-3 недели и быстро все установил, точнее как, наполовину все установил. Оказалось что дизайнер не учёл момент, что для наших дверных проемов нужны 100-ые наличники. А привезли нам обычные.
Естественно, мы поехали разбираться в офис, но как оказалось, все что нам смогли предложить - это приобрести еще раз новые наличники. Деваться некуда - заказали. Они изготавливаются тоже на заказ - ждали где-то 1-1,5 месяца.
На следующий день после установки дверей, приехали в квартиру прибираться (т.к. на установку 3-х дверей в однокомнатной квартире, мастер потратил целый день + потом мы скоропостижно поехали в офис). По итогу нашей уборки, так скажем - оказалось, что у нас испачкана дверь в комнату, ламинат и плитка в коридоре монтажной пеной. Двери у нас темно-графитового цвета, а ламинат и плитка - белого. Сами понимаете, желтые пятна сразу бросаются в глаза. Дальше началась активная переписка с менеджерами компании «Двери-нева». Нам предложили вернуть деньги за полотно или заказать новое за счёт монтажника. Оформили заказ, ожидание опять 1,5-2 месяца..
И снова все пропали. Не поступило ни одного звонка с этой «чудесной» компании. Звонили чуть ли не каждый день им, чтобы узнать как продвигаются дела.
В конце концов, спустя 6 месяцев с момента заключения договора, о чудо, к нам приезжает тот же мастер, чтобы отчистить напольное покрытие и дверь (чтобы не делать доп. работу и не менять дверное полотно. Хотя нам его привезли). Все оттерлось, с дверью пока неизвестно - может через пару дней образоваться пятна, тогда снова нам надо вызывать монтажника чтобы установил уже новое полотно.
Честно, качество дверей - превосходное. Работа доставки - 10/10. А вот во всем остальном, у этой компании увы - неудачно.
Если в будущем буду заказывать двери, по качеству обязательно закажу здесь, НО, установку лучше заказывайте в других местах. Здесь с этим, проблематично.
Очень не приятно, что из-за непрофессионализма других людей, мы потеряли столько времени и нервов.
P.S. Если кому-то потребуются фото, пишите, вышлю как все было.
Очень хорошой ортопедический магазин. Выбор большой, всегда можно заказать если отсутствует в наличии. Сотрудники приятные, помогут с выбором. Советую!