Елена
5
0
подписчиков
0
подписок
9,5к
просмотров
Кальян был ужасен, угли меняли один раз, чай приносят без заварки, совсем некрепкий, ощущение, что заварили чайный пакет на литровый чайник, чувствуется только кипяток, и перезалить кипяток в чайник нельзя .
Картошку фри несли минут 40 и она оказалась невкусной, чай тоже принесли не сразу, а только после подачи горячего .Чайник подают без свечки и доп.возможней поддерживать температуру и соотвественно он очень быстро становится холодный .
Чашки под чай приносят разные , странно что в заведении не нашлось 4х одинаковых) и сами чашки будто из школьной столовой .
В выходной день больше половины столов были свободны , оно и понятно про таком уровне сервиса.
Впервые столкнулись с настолько отвратительным сервисом, сотрудники открыто хамят, чай принесли еле теплый, угли в кальяне не меняли , вытяжки еле справляются, еда невкусная .
Не предупреждают о способе оплаты заранее, оплата картой отсутствует, чеки не выбивают.
Странно как еще держатся на плаву при текущем уровне конкуренции в Москве .
Отзывы очевидно накрученные.
Отвратительная работа операторов.
Сначала написали, что на запрашиваемые даты есть номер с доплатой 5000 руб., отвечаю довольно оперативно в отличие от оператора, спустя час оказывается, что есть только номер с доплатой 30000 руб.
На просьбу связать с кем-то кто может более оперативно предоставлять актуальную информацию ответили, что отвечают в порядке очереди .Причем при обращении я подсветила, что сегодня последний день действия моего сертификата и попросила помочь мне при возможности оперативно.
Не советую данный сервис, проще связываться с отелем напрямую, получать оперативный ответ и далее осуществлять бронирование .
Клиентоориентированность очень огорчила .
Обслуживание отличное, вежливые официанты, приятный интерьер и очень достойный кальян, вернёмся ещё обязательно.
Отличный ветеринарный центр.Спасибо за неоднократно оказанную помощь котику Кузе.
Стабильно посещаем несколько раз в месяц данное заведение , жаль что далековато живем!!!)) Кухня выше всяких похвал, на выходных бывает трудно столик забронировать, но оно и понятно почему , в общем пять баллов , держат марку !