Анна Совельева
3
0
подписчиков
0
подписок
1,5к
просмотров
5 января в 13:30 принесли товар на возврат, полученный в постамате. Для оформления возврата был выбран любой пункт выдачи. Однако сотрудники, которым сложно назвать работниками почты, не знали, как произвести возврат товара. Женщина, являвшаяся как работником Почты России, так и пункта выдачи Ozon, не была осведомлена о том, что от товара нельзя отказаться сразу после его получения в постамате. В результате пришлось оформить возврат в другом пункте выдачи Ozon, не связанным с почтой России.
Отсутствует уголок потребителя. Сотрудник ПВЗ хамит. Не понятно кто владеет данным ПВЗ. Будем жаловаться в Роспотребнадзор и подавать в суд