R0
6
0
подписчиков
0
подписок
91,5к
просмотров
Я бы не стал доверять этому магазину доставку цветов по серьезному поводу. Подвели на 8е марта. Заказ приняли за несколько дней до праздника, оплата так же была произведена. Утром 8го марта его просто отменили без всяких предварительных звонков, или сообщений. Потребовалось какое-то время, что бы добраться до заказа, зайти в чат, сделать запрос и только после этого магазин сообщил, что он не справился с нагрузкой и не имеет компонентов для букета.
Сервис не работает, как обещает, а просто в автоматическом режиме разблокирует контакты перевозчика, при поступлении их оплаты. Далее вы остаетесь с перевозчиком (и его липовым контрактом) один на один. Никакой страховки расходов тоже нет. Когда у меня вышли все сроки выполнения заказа я обратился в поддержку, что бы прояснить информацию, что сервис будет с этим делать. На мои запросы никакого ответа я не получил.
Я увидел то, что если заказ маленький (надеюсь с большими заказами хотя бы не так) - никто с тобой разговаривать не хочет. После оплаты обещали перезвонить. Прождал 8 дней и в итоге сам начал выяснять. Дозвонился. Обещали проверить и опять тишина. Только с моего третьего звонка (короткая реплика: "забирайте") стало понятно, что заказ на складе и его можно получить. К сожалению сервис в данном случае только на 1.
В зале не работает ни один кондиционер. Длительное нахождение в таком помещении опасно для здоровья, не говоря уже о свежести продуктов. На улице +31.
Официантам не мешало бы изучить меню, что бы не приходилось показывать каждую позицию при заказе, приходить по быстрее, а так же не убирать приборы со стола до того, как закончилась еда.
Данный магазин к сожалению, последнее время сильно испортился. Сегодня уже не превый раз, когда ранее оплаченный заказ приходится отменять, т.к. его не привозят вовремя (не могут уложиться в трех часовой интервал). Кроме того просто так возврат денег не происходит. Необходимо для э того бращаться отдельно по другим контактам.
В 10.40 утра в этой пиццерии создал заказ moscow-55-29187648-PD (5 больших пицц);
В 13 часов перезвонили и сообщили, что доставка немного задержится, т.к. в "Лужники далеко везти";
В 14 часов перезвонили и сообщили, что смогут привезти заказ еще через 1,5 часа.
Заказ отменил.
Не знаю, как было раньше, но вчерашний заказ нас сильно разочаровал: в Итальянскую пиццу (с Мортаделлой) забыли положить Мортаделлу, а томатный суп с базиликом бы л похож просто на разбавленный водой томатный сок.
Ожидание 25 минут. "Горячие блюда" приносят уже холодные. В туалете грязно, нет мыла и туалетной бумаги.