Ирина Дербенева
3
0
подписчиков
0
подписок
11,3к
просмотров
Были постоянными посетителями ресторана.
Бронировали столик за неделю на 9 марта 2025 года.
Позвонили на ресепшен, согласовали время и номер столика.
Хотя выбрать все это можно и в приложении, но решили что по телефону будет наверняка.
Подобный выбор делали не раз и не два.
Как бы не так....
9 марта пришли посетить ваше заведение. И оказывается, наш столик занят, нас сажают в проходном, самом неуютном месте.
Все остальное занято.
Как так?
Начали выяснять на ресепшене.
Оказывается , столики не бронируют просто так, а только в случае предоплаты??
О чем было по телефону сообщено!!
Якобы!
Увы! Первый раз такое слышим.
Предложила прослушать телефонный разговор, но девушки на ресепшене что то невнятное произнесли по этому поводу .
В общем ситуация неприятная, настроение было испорчено, да еще и в праздничный день.
Мы конечно выбрали другой понравившейся столик , но зачем так делаете?
Для чего тогда у вас в приложении есть выбор?
Почему нигде не прописано это новшество ?
На ходу видимо придумано было.
Официанты работали медленно, за столиками плохо следили, мы были в шоке от такого обслуживания.
Хотя к кухне претензий нет, все вкусно, как всегда.
Прошу владельцев ресторана обратить внимание на инцидент с бронью .
Посетила музей 5 марта 2025 года
Мне понравилось.
Все организовано, персонал вежливый, готовы помочь во всем, подсказать.
В музее чисто, аккуратно.
Представлена история Южного Урала с древних времён и до настоящего времени.
Особенно понравился зал с камнями.
Новые экспозиции тоже интересно посмотреть .