Полина К.
4
0
подписчиков
0
подписок
81,2к
просмотров
Обратилась в данный сервис с проблемой - на кочках гремит крышка люка. Сотрудники данную проблему подтвердили, 2 дня продержали автомобиль у себя, но сделать так ничего и не смогли. Единственное что смогли мне предложить полностью заменить люк и все механизмы. Посмотрев информацию в интернете, мной был сделан вывод, что необходимо заменить уплотнительную резинку, что и было сделано в ближайшем сервисном центре, после этого проблема была полностью устранена.
Второй вопрос, который у меня был, когда я отдавала автомобиль, можно ли сделать настройку, чтоб люк автоматически закрывался при постановке на охрану (такая настройка была, но она слетела). За 2 дня пока автомобиль стоял в сервисе, про это вообще забыли и я задала вопрос повторно, когда забирала авто. На что внятного ответа получить не смогла, предложили привезти на диагностику за 6 тыс. Отдать 6 тыс только за то, чтоб мне смогли сказать смогут настроить или нет? Спасибо, ребят, но нет. Неужели эту информацию нельзя узнать по VIN?? Тем более эта настройка была.
Очень странно, что у сотрудников ОФИЦИАЛЬНОГО представителя Lexus нет должной компетенции ни по одному вопросу!!
Отличная мойка, гораздо быстрее чем на обычной мойке, чисто и главное никто не трет кузов тряпкой!
Очень понравилось обслуживание в клинике, врач и мед сестра очень доброжелательные, всегда на связи фактически 24/7
