Александра Золотова
4
0
подписчиков
0
подписок
12,3к
просмотров
В магазине мвидео по адресу Тихая ул., 13 (ТЦ Мурино, этаж 2), сотрудник не умеет выполнять свои обязанности, не обучен, недоговаривает .
У нас возникла проблема с колонкой мы сдали ее в сервисный центр, в нем признали проблему с основной платой , на замену купленной выдали новую колонку, сотрудник сказала , что мы сможем вернуть колонку без проблем, на данный момент мы Заболотная Софья Вячеславовна измучила нас в магазине, мы писали заявление по ее просьбе , она долго разбиралась с одной программой, писала другим сотрудникам, потом оказалось , что есть другая программа, кричала, что не обманывала нас, но факту оказалось , что все можно сделать, так как спустя час нашего присутствия в магазине, пришел другой сотрудник с обеда и принимает эту злополучную колонку с одинаковыми дефектами. А Заболотная Софья Вячеславовна как сказала нам является старшим сотрудником, но не знает где берется ни инструкция на работу с такой проблемой, обманывает людей, говорит покупателям, что они позорят магазин и даёт неподходящие для заполнения документы . Также утверждала что сейчас они принять колонку не смогут , а только через 14 дней, на минутку время на проверку 15 дней и у нас бы вышло это время. Прошу отстранить этого сотрудника, не выполняющего свои обязанности.
