CDEK
Москва • Почтовые услуги
Сохранить
Май 2025
Отказались выдавать заказ , сделанный мною и полностью оплаченный , по причине того что у интернет магазина в котором я сделал заказ , был не оплаченный договор со сдэк , на мой вопрос а причём здесь я , сотрудница ответила что у неё на мониторе красная пометка о том чтобы товар не выдавали . Я позвонил на горячую линию, и там мне сказали что на момент принятия посылки услуги компании ещё были оплачены, а на момент прибытия в пвз оплата закончилась. Это просто абсурд , если вы приняли заказ, на момент действующего договора , вы обязаны его завершить, и просто не принимать следующие посылки от магазина, вы могли не принимать и эту посылку тогда я просто получил бы её другим способом , вы никакого права не имеете её не выдавать так как я полностью её оплатил , и это теперь не собственность магазина который вам должен, это не ваша собственность так как вы приняли посылку в оплаченный период, это моя частная собственность которую вы незаконно удерживаете для шантажа интернет магазина который с вами сотрудничает , для себя я понял что если такое снова повторится, я вызову полицию, и тогда посмотрим как правила вашей компании соответствуют законодательству российской федерации
Точка любви
Москва • Секс-шоп
Сохранить
Сентябрь 2024
По дороге домой, появилось желание посетить это место, приятная девушка кассир , помогла определиться с выбором игрушки, заплатив 3499 рублей , я довольный пошёл домой, мне стало интересно прочесть описание новой покупки , я зашёл на сайт магазина , и нашёл её по артикулу, с ужасом обнаружив её цену на сайте, в 690 рублей, я побежал сделать возврат, в надежде на то , что покупка совершена недавно (прошло примерно 30 минут) , и её ещё можно вернуть, но приятная девушка кассир мне сказала, что подобные предметы можно вернуть не покидая магазин, и если вы вышли за дверь и сразу вернулись возврат невозможен, также она посоветовала мне написать на электронную почту по вопросам клиентов , вернувшись домой я так и поступил , написав что понимаю , цены сайте могут отличаться от розничных магазинов, но не пятикратно, и попросил сделать возврат, или частичную компенсацию. На следующее утро мне ответили, написав что уже изменили цену на сайте подняв её до трёх тысяч, на что я написал, что вы подняли цену на сайте, но она по прежнему продолжает стоить 500 - 700 рублей на других сайтах и маркетплейсах, там она есть в наличии, и её без проблем можно заказать за эту цену, даже летуаль продаёт эту модель от этого производителя за 555 рублей, на что мне ответили что не несут ответственности за цены у конкурентов, и приложили к письму Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 , в котором сказано какие товары обмену возврату не подлежат. В завершении хочу сказать , что на ошибках учатся, и повторять такую ошибку , как совершение покупки в данном магазине , и данной сети , я не буду , и предостерегу от неё своих близких. Будьте внимательны к ценам , когда совершаете покупки , это поможет вам избежать переплаты в пять раз